Оценка: 5
Большая часть работы в Моем деле автоматизирована. Я трачу часа 4 в неделю на то чтобы проверить платежи, посмотреть в налоговом календаре что кому предстоит подать, вся отчетность формируется в несколько кликов и подается онлайн. Зарплата считается и также все автоматом. С банком интегрировано, с онлайн кассой интегрировано, с CRM интегрировано.
Действительно функционально и удобно.
С самого начала открытия ОООшки оставили заявку на регистрацию в Моем деле, они сняли все вопросы по подготовке документов, подбору системы налогообложения, после чего мы начали пользоваться их сервисом по скидке и без голоняков.
Оценка: 1
Хочу оставить отзыв о программе Мое дело, на которую возлагались большие надежды, но увы! Программа сырая и не приспособлена к ведению бухгалтерии и тем более склада. За год мы так намучились, что не передать словами. Если у Вас услуги или маленькая Компания с товарами из 100 наименований, она Вам подойдёт, в остальных случаях Вы будете долго мучатся. У нас канцтовары и номенклатуры 30 тыс. И вот некоторые трудности с которыми Вам предстоит столкнуться:
1) номенклатура распознается не по артикулу а по названию. Мы загружаем приход или данные для счёта или розничную смену из ексель и сервис плодит и загружает каждый раз создавая новые товары! В итоге одного товара получается до 5 дублей, из за этого не сходится вообще не чего разносит остатки куда придётся.
2) Если Вы хотите выставить счёт контрагенту на 100 позиций и захотите сделать скидку 5% например, Вам придётся это прописывать в каждой позиции у всех 100. Нет возможности просто сделать скидку на весь счёт.
3) Нет актов списания или пересортицы товаров. Они предлагают очень странный метод, чтобы Вы зашли в приход товара, который хотите списать и перевесили его на материалы, не думая о том что до этого 5 лет все вели не в сервисе и сделать это нет возможности.
4) В отчете о розничной продаже не отражаются остатки товаров при проведении, предлагается узнавать об этом либо в конце при закрытии месяца или года или искать в движении товара. Ну чтобы Вам потом было не скучно закрывать год, т.к у Вас не сойдётся не чего товар за двоен застроен. Но узнаете от этом только при закрытии.
5) Контрагенты тоже задваиваются и не ищутся по инн только по названию. Вы создаёте счёт заводите нового контрагента, после оплаты из выписки создаётся ещё один и так много раз и как Вы понимаете приходится это все в ручную удалять и перевешивать.
6) Если у Вас Эвотор, не спишите радоваться интеграции, все продажи фиксируются, а возвраты нет Вы их должны каждый день в ручную вводить и узнаете Вы об этом прям перед закрытием и оплатой УСН. И ещё Вы в ручную считаете комиссию за Экваринг.
7) Если у Вас не Эвотор, а например Атол или другое оборудование в рознице, готовьтесь к тому что выручку Вы будите заносить в ручную но Вам облегчили труд заносите через ексель)))
8) С выписками тоже постоянные проблемы редко когда она корректная. Лучше бы загружалась не автоматом а руками было бы легче.
9)Служба поддержки часто вообще не понимает и не знает свой сервис и предлагает какие странные решения.
10) Функция зарплата и кадры недоработан
По факту ведение учета становится очень сложным и становится очевидно что с таким успехом можно вести учёт в тетрадке на коленке и со счётами.
Жаль столько потерянного времени и нерв будем уходить. Вели ООО УСН 6% + Сотрудники и ИП на УСН 6% без сотрудников.
Оценка: 5
Пользуюсь больше года бухгалтерией Мое дело и товароучетной системой Мое дело. Все, что нам необходимо для торговли, в сервисе или есть, или интегрировано в него: онлайн-касса Эвотор, онлайн-банк. Еще важный момент хотелось бы отметить, что консультируют в чате по любым вопросам - юридическим, бухгалтерским и даже по налоговым, пару раз очень выручало. Интерфейс интуитивно понятный и простой, думаю каждому под силу разобраться со всеми возможностями системы, мне хватило пары дней, еще пара чтобы обучить сотрудников.
Оценка: 5
Мы поначалу пользовались сервисом по тарифу до 5 сотрудников, за год подросли и перешли с интернет-бухгалтерии Мое дело на их аутсорсинг бухгалтерии. Стало больше времени на управление продажами и новыми проектами, всю бухгалтерию, в том числе управление кадрами, юридические вопросы, взаимодействие с налоговой взял на себя аутсорсинг Мое дело. Они периодически присылают рекомендации и напоминают, если какие-то закрывающие документы от клиентов мы им не прислали. Самим сервисом продолжаем пользоваться, видим все что-происходит с деньгами, там есть чат с консультантами и счета удобно выставлять.
Оценка: 5
Я открыла сво ИП полгода назад, планировала, что буду вести всю бухгалтерию самостоятельно, но постоянно разрывалась между всякими бюрократическими задачами и желанием посвящать все свое время развитию бизнеса. В определенный момент я наконец поняла, что время не резиновое, а я не суперчеловек, поэтому выбрала интернет-бухгалтерию Мое дело. Дешево, сердито и экономит мне кучу времени))) Хороший сервис, который я смело могу рекомендовать тем, кто хочет держать руку на пульсе своего бизнеса, спасибо Мое Дело.
Оценка: 5
Я сама живу в небольшом городке, и у нас проблема найти хорошего бухгалтера - я бы и рада платить специалисту зарплату, но просто так отдавать деньги за то, что могу сделать сама, не хочу. Да еще потом и дрожать во время налоговых проверок и ждать штрафы. Поэтому сервис Мое дело стал для меня настоящей находкой - я протестировала его сначала три дня, потом мне еще подарили две недели бесплатного использования, и поняла - это то, что мне нужно. Я отдала бухгалтерию на аутсорсинг компании, и теперь знаю, что моей фирмой занимаются профессионалы. Если возникают какие-либо вопросы, я всегда могу обратиться к консультантам - ответ гарантирован в течение суток.
Оценка: 5
Я пользуюсь сервисом "Мое дело" уже четыре месяца - этого времени вполне хватило для того, чтобы составить мнение о компании. Мнение, кстати, сформировалось хорошее. С ними я экономлю массу своего времени - большая часть работы в сфере бухгалтерии теперь автоматизирована - счета, первичная документация, налоги, отчетности и прочее. Пару раз обращалась к менеджерам компании за консультацией - дали исчерпывающие ответы на мои вопросы со ссылками на законы и статьи законодательства РФ. Так что остается немного времени и для себя.
Оценка: 5
Сервис хорошо помогает при ведении малого бизнеса. Пользуюсь 5 лет и ни разу не подводил. Когда начинал, спокойно во всем разобрался, сейчас уже все делаю на автомате. Тариф самый дешевый, в штате никого нет, оформлять больничные/отпускные никому не надо. Чисто оформить приход/расход, посчитать налоги, выписать разные документы, переделать под себя шаблоны договоров и т.д. Все в удобном интерфейсе. За весь период использования ни разу проверки не прикопались, все налоги уплачиваются в срок, претензий у органов нет. Цена может и не самая дешевая, особенно сейчас, когда появились десятки аналогов, но я не меняю по 2 причинам:
1) тут я полностью доверяю, качество проверено временем; 2) на тестовых периодах видно, что нужный мне функционал у аналогов будет дороже, чем здесь, и не вижу смысла переплачиватью
Оценка: 4
Без навыков бухгалтера (ну или хотя бы представления, как все работает) использовать сервис не так просто, как может казаться. Плюс в нем встречаются ошибки: в частности, по универсальному передаточному документу на реализацию не минусует НДС от аванса покупателя. Это ведет к неправильному оформлению декларации по НДС, и как итог – излишние выплаты налогов в бюджет. Как реагирует поддержка на подобные проблемы в системе: предлагают создать поступление счет фактуру (акт), а не универсальный передаточный документ. При том, что я не принимаю (т.е. оформляется не поступление), а реализую. Иначе говоря, так называемые эксперты толком не разбираются в теме. В остальном, если касаться самых распространенных операций, все в порядке. Хотя бы стабильно работает и не надо постоянно обновлять данные, ждать, пока все протупит. И да, намного проще 1С. Пусть в совокупности та программа будет, как мне кажется, функциональней, для обычных предпринимателей лучше онлайн-бухгалтерия от «Мое Дело». По крайней мере если нет желания тратиться на бухгалтера.
Оценка: 4
Главное преимущество онлайн-бухгалетрии – не надо нанимать реального бухгалтера в компанию или привлекать по аутсорсу. Сервис намного экономичнее. В год уходит меньше 20 тысяч, это средняя зарплата бухгалтера в месяц по региону. Но придется разбираться во всем самостоятельно. Осваивать бухгалтерию от корки до корки, конечно, не требуется. Но основы знать надо. В принципе, так даже лучше понимаешь свой бизнес.
Стоимость сервиса можно подбирать под себя. Разница в тарифах в основном зависит от численности компании, где сервис внедряется. Дешевле всего ИП без сотрудников, у меня тариф до 5 сотрудников (можно использовать юрлицам). Покупать надо сразу на год, помесячной платы нет. Функционал богатый. Во-первых, рассчитывает все налоги и взносы за сотрудников. Также они учитываются как кадры и я им рассчитываю зарплаты. Во-вторых, помогает с отчетами и их отправкой. У меня есть ЭП, а значит я отправляю отчетность в электронном виде прямо из ЛК.
В-третьих, вся работа с документами есть в интерфейсе. Действительно, все что мне хоть раз требовалось: счета, закрывающие документы, различные договоры (в базе куча шаблонов) и многое другое. А еще сервис синхронизируется с банком. Критиковать сервис практически не за что. Субъективно могу поругать только интерфейс. Но тут кому как, лично мне он кажется неудобным. Если бы свой кабинет можно было настраивать под себя, убирать ненужные блоки, добавлять виджеты и пр. – было бы намного удобнее. А так просто куча вкладок. Но со временем привыкаешь, я уже на замечаю этого.
Ну и поддержка. Она работает круглосуточно, не раз обращалась даже по самым глупым вопросам, всегда отвечают. Но как попадется, если горячий период (конец года, квартала), когда все сдают отчеты, то девочки из поддержки уставшие и слабо идут на контакт, не стараются вникнуть в проблему. Как человек я их понимаю, но как специалист – они должны тоже работать. И еще у некоторых вызывает сомнение компетенция.
Оценка: 5
Веду ИП через Мое Дело. В принципе, бизнес и начал с этого сервиса, а не перешел к нему с готовым делом. Для открытия ИП смог подготовить все необходимые документы. Все подробно написано, что нужно, что заполнять и т.д. Искать по интернету или бегать в налоговую лично не надо.
Т.к. занимаюсь грузоперевозками, то работаю без официально оформленных сотрудников, да и чаще всего один. Тут в системе как раз можно так вести дело без дополнительных расходов на ненужный функционал.
Интерфейс понятный, разобрался в первый же день. Все документы, что я заполнял, вообще почти не изменял (только свои реквизиты). Календарь не сбоит, настроил все отчеты, своевременно получаю уведомления о том, что надо подготовить бумаги. Связку с банком также спокойно настроил, сам почти ничего не делал. В итоге что я имею: плачу за сервис около 10 тысяч в год, экономлю кучу времени и нервов, не бегая по всяким инстанциям. Меня это устраивает на все 100%. Платил бы специальному человеку, который работал с бумагами – каждый месяц уходило бы по 5 тысяч, не меньше.
Оценка: 4
Для индивидуальных предпринимателей это лучший сервис. Если брать бизнес в целом, то он не универсальный. Например, ИП на общей системе налогообложения тут работать не смогут (но таких чуть ли не по пальцам пересчитать можно), не нашел, как сделать отчеты по с/с численности, как учесть при декретах и отпусках особенности чернобыльцев (тоже частные случаи) и т.д. Короче, если придираться, то недочетов можно найти много. Но для общих простейших случаев бизнеса, особенно для ИП, когда работаешь один, это реально лучший вариант. Стоит копейки (год – 10 т.р.), позволяет отчитываться перед органами, делать все отчеты, в системе тысячи форм документов, компетентные консультанты, которые подскажут не только, как работать в системе, но и как сделать тот или иной документ. Можно настроить информирование, даже по СМС, чтобы не забывать о горящих отчетах. Нарушений в работе не замечал, сервис всегда доступен.
Оценка: 5
Использую «Мое дело» в собственном ИП. Сервис очень удобный, нравится, что вся работа с документами в режиме онлайн без десктоп-приложений. Т.е. я имею доступ к отчетам, финансам с любого устройства, достаточно войти в свою учетку. Это огромное преимущество перед версиями «коробкой».
Отдельно стоит упомянуть интеграцию с банками. Я работаю с Альфой, проблем никаких нет. В банке получил данные по расчетному счету, отправил доки партнерам «Мое дело». С интегрированным счетом намного удобнее работать, все банковские выписки приходят на автомате. Периодически сбоит система, приходится обрабатывать вручную. Также радует кадровый учет: в бухгалтерии предприятия вся кадровая документация спокойно интегрируется. Освоить было не особо просто, на все ушло 3 дня, плюс активно общался с саппортом и на форумах.
По поводу цены: многие критикуют, но, как мне кажется, 1,6к в месяц за предоставляемый функционал – оно того стоит. У меня ИП на УСН, 2 сотрудника в подчинении в сфере услуг. Без сервиса меня ждала бы куча геморроя и аутсорс, скорее всего, а так - все делаю сам.
По возможностям: ранее работал с КЭ, здесь почти то же самое, но функциональнее, как мне показалось. Хотя в Эльбе интерфейс дружелюбнее. Есть мастер по подготовке отчетности, по налогам. Все делается автоматически, остается лишь вбивать исходные данные. Ручная рутина реально сводится к минимуму. Плюс проще сдавать отчеты в ПФР, ФСС и налоговую. Все доходит, задержек и пени потом нет.
Оценка: 5
«Мое дело» очень толково устроено, весь функционал под рукой. В основе личный кабинет, который оформляется на юр.лицо или ИП (как в моем случае), т.е. идет привязка к ОГРН/ОРГНИП. Все приходящие или уходящие финансы оформляются через раздел «Деньги». Можно скачать кассовую книгу или КУДиР. Поступления и списания оформляются вручную, в какую категорию заносить – понятно из описания. В «Документах» хранятся все счета, фактуры, акты, накладные. Договоры представлены отдельным разделом, с одной стороны, нет прямой привязки к соответствующим счетам и актам, но с другой, встроенные шаблоны – гениальная штука. Их в целом в системе больше 3-х тысяч по разным документам. Суть в следующем – в отдельный раздел с контрагентами заносится вся нужная инфа, которая потом вставляется в нужные места в договоре (например, стороны, реквизиты). Это заметно облегчает работу с документами.
Разделом «Сотрудники» не пользуюсь, т.к. в подчинении никого нет. По ходу деятельности формируется аналитика (используется функционал от Синеко). В принципе, все, что там показывается, можно сделать самостоятельно в экселе, но здесь это собирается автоматически. В целом, годный продукт, который быстро осваивается, четко выстроен и способствует ведению малого бизнеса.
Оценка: 5
Для индивидуального предпринимателя без работников «Мое дело» просто незаменимо. Стоит копейки (около 800 рублей, т.к. тариф без проверки контрагентов, с этой возможностью в 2 раза дороже), при этом существенно экономит время. Например, сервис может формировать первоначальные документы – договоры, счета по ним, акты. Есть много форм, автоматическое заполнение по реквизитам. Оформление документов происходит намного быстрее, чем вручную в Word. Непосредственно для бизнеса здесь интересно ведение книги учета доходов и расходов (для ИП обязательный атрибут). Как бухгалтерия – есть учет средств в обороте, оперативный учет реализуемой продукции, прогнозируемый доход, возможность инвентаризации. Своих денег стоит однозначно. При этом все работает в облаке, не тупит, а доступ можно получить в любом месте.
Оценка: 4
На сервисе пару лет веду бизнес. Не сказать, что Мое Дело решает все проблемы, но в чем-то существенно выручает. 100% рассчитывать на сервис нельзя, так как в нем периодически возникают косяки. Из таких минусов отмечу зависание системы, долгие обновления. Помимо этого отсутствует конструктор тарифов, я бы с удовольствием отказалась от некоторых неиспользуемых функций в целях экономии. Хотя в целом стоимость лояльная, но по сравнению с конкурентами, типа Бухсофта или Контура, выше. Здесь нет абсолютно полного функционала, например, система не работает с ИП на общей системе с НДС (только упрощенка, вмененка). Сейчас, конечно, почти никто так не работает, но функционал могли бы добавить.
Из достоинств - хороший подход к учету, много бухгалтерских функций, интеграция с банками (правда, не всеми), все интуитивно понятно и просто.
Оценка: 5
Хорошая программа с простым интерфейсом, отличная находка для предпринимателей-новичков. Интеграция с банков настраивается легко, работает все безошибочно. С кадровым учетом никаких сложностей, данные интегрируются в бухгалтерский учет автоматический.
Устанавливать программу на компьютер не пришлось, она находится на удаленном сервисе. Доступ возможен с разных устройств. Пользоваться могут несколько человек. Предлагают подключить помощь бухгалтеров-экспертов. Но по регламенту на ответ отведено 24 часа, иногда помощь нужна быстрее. Отчетсность в ФНС, ФСС, Росстат и ПФР формируется автоматически. Ошибки возможно только при неправильной предварительной разноске.
Отчеты из программы направляю напрямую получателям, не нужно никуда ехать. Выходит существенная экономия времени. Понравилось, что есть бесплатный тестовый режим. Это позволяет определиться подходит программа или нет для конкретной организации. Есть возможность автоматического заполнения договоров и бланков, проставляются реквизиты предприятия. Если ООО или ИП еще не зарегистрировано, что с помощью программы бесплатно можно подготовить весь комплект документов для налоговой.
У меня были вопросы в начале сотрудничества. Хотелось конкретно узнать, как формируются те или иные цифры. Что мне очень нравится, что консультанты всегда отвечают на любые вопросы.
Система оплаты неудобная, можно оплатить только за год. Нельзя вносить платежи поквартально или раз в полгода. Покупала платную подписку на консультации. Отвечают быстро. Но если вопрос реально сложный, что либо присылают формальную отписку, либо ответ приходит через несколько дней. За это время можно бесплатно найти решение своей проблемы.
При всех недочетах программа помогает экономить время и обходится дешевле, чем аналогичные версии конкурентов. Огромный плюс - возможность доступа с любого устройства из любого места, главное, чтобы было бесперебойное интернет-соединение.
Интернет бухгалтерия Мое дело является онлайн сервисом для контроля и учета различного рода документации. Это надежный и популярный ресурс, где работают настоящие профессионалы своего дела. Главным преимуществом проекта является то, что с ним может работать абсолютно каждый человек, имея возможность опробовать функционал совершенно бесплатно.
Функционал Сервиса Моё Дело
Основные функциональные особенности сайта можно изложить в следующем списке:
- Команда разработчиков приготовила уникальный продукт, аналогов которому на данный момент нет
- Был разработан специальный сервис для работы с ООО и ИП
- Ответственность проекта застрахована на 100 000 рублей
- Любые данные шифруются по точно такой же схеме, как и в передовых отечественных банках
- API для обмена данными с любым сервисом, который используете именно вы
- Интеграция настроена с крупнейшими банками страны
- Разработан уникальный сервис по проверке контрагентов
Онлайн бухгалтерия Мое дело имеет огромное количество отличий от конкурентов, из-за чего проект так быстро заслужил популярность. Вышеперечисленные особенности являются далеко не единственными.
Тарифные планы — Моё Дело
Можно попробовать совершенно бесплатно, но функционал будет несколько урезан. Чтобы воспользоваться программой в полной мере, необходимо оплатить один из видов доступа:
- «Интернет-бухгалтерия» обойдется вам в 833 рубля за месяц использования. На данный момент тариф является самым экономичным в системе
- «Персональный бухгалтер» включает в себя не только полностью открытый сервис, но также команду помощников и бота, который может выполнять рутинную работу самостоятельно. Стоит такой комплекс 6600 рублей в месяц
- «Бэк-офис» – это самая полная программа. Данный вариант оптимизирован для работы с серьезными бизнесменами или целыми предприятиями. Ваша команда будет состоять из юриста, бухгалтера, кадровика и бизнес-ассистента, что позволит работать в режиме большей многозадачности. Стоимость продукта составляет 12.000 рублей в месяц
Тарифы Мое дело интернет бухгалтерия можно подробнее изучить на сайте проекта. По всем вопросам можно обратиться в действующую службу поддержки.
Как видите, разработчики постарались адаптировать проект под любые нужды, что позволит существенно сэкономить, либо привести все дела в полный порядок в процессе развития предпринимательского дела. Этот сервис пригодится не только опытным бизнесменам, но также новичкам, которые только начинают свой путь в нелегкой работе.
Как зарегистрироваться на сервисе Моё Дело?
Процесс регистрации предельно прост. Программа бухгалтерия станет доступной после того, как вы создадите свой личный кабинет. Процедура регистрации состоит из нескольких шагов:
- Определите тип своей ответственности (это может быть ИП или ООО)
- Укажите систему налогообложения
- Укажите желаемую версию для работы с сервисом
Также для ознакомления будет предложен документ, в котором пользователь знакомиться со всеми положениями дальнейшего сотрудничества. Каждое поле в форме регистрации является обязательным для заполнения.
Персональная команда
При оплате полного пакета с вами начнет сотрудничать целая команда специалистов, среди которых есть персональный бухгалтер, бизнес-ассистент, налоговик, юрист и кадровик. Ваше дело будет передано профессионалам, которые специализируются именно на вашей отрасли. Многозадачность – это основной упор, на который была ориентирована работа сервиса, поэтому каждое задание будет выполнено на высшем уровне.
Выбирать команду можно самостоятельно. Чтобы подробнее ознакомиться с перечнем всех действий, возложенных на команду, вы сможете открыть специальный блок на официальном сайте ресурса.
Отличительные особенности сервиса Моё Дело
Подробнее рассмотрим список самых выдающихся функций данного сайта:
- . Благодаря данной возможности вы сможете быстро получить все данный о собственном контрагенте. Для примера на сайте выложены разрешенные данные самых популярных компаний России по типу Аэрофлота и РЖД
- . Данной составляющей было уделено особое внимание. Каждого клиента впечатлит автоматическая работа бота под именем «Андрюша», который с компьютерной точностью справляется с однотипными задачами, и очень способствует ускорению рабочего процесса
- . От вас потребуется лишь постановка грамотно изложенной задачи личному ассистенту. Дабы облегчить процесс, вы присылаете фотографии документов, после чего начинается вся работа. Даже начинающие бизнесмены не смогут допустить ошибок с бумагами, поскольку работу осуществляет специально настроенный бот
- . Особенно полезной данная функция становится для розничных магазинов. С помощью касс вы сможете легко контролировать закупки, проводить инвентаризацию, сохранять информацию о поставщиках, работать с группами товаров и так далее. Сама функция работает по 2 разным тарифам, информацию о которых можно подробнее изучить на официальном сайте
Основные преимущества и недостатки сервиса Моё Дело
- Экономия вашего времени Невероятная экономия времени, поскольку поставленные задачи будут решаться безошибочно
- Моментальный ответ службы поддержки Как правило, ждать приходится менее минуты
- Удобный и понятный функционал Невероятный функционал, способный решить абсолютно каждую задачу, которую ставит клиент
- Оригинальный софт, не имеющий аналогов
- Бот Бот, способный автоматически решать множество однотипных заданий
- Простота Интуитивное освоение всех функций
- Стоимость тарифов Первое, что отмечают пользователи – это высокая стоимость тарифов, вследствие чего конкуренты сферы онлайн-бухгалтерии могут предлагать более выгодные условия
- Тестовый период Маленький тестовый период, которого едва ли хватает для изучения всех особенностей продукта
Сделать выводы на тему данного сервиса можно только после самостоятельной эксплуатации, поскольку всех особенностей и преимуществ в рамках статьи описать невозможно. Это один из самых функциональных и современных проектов такого рода, который с каждым днем набирает все большую известность в бизнес-кругах.
Предметная область проекта
SAAS, бухгалтерия
Краткое описание проекта
«Моё дело» - первый в России сервис, который объединяет всё необходимое для ведения бухгалтерии через интернет в режиме «одного окна» и предоставляет пользователям актуальный экспертный контент.
Задачи, которые решает проект
Особенностью рынка бухгалтерского программного обеспечения в России является тот факт, что большинство решений нацелены на enterprise сегмент, не удобны и дороги в использовании для сегмента SMB. Для нормальной работы бухгалтерии необходимо приобрести и настроить 4 разнотипных программы: учетную систему, кадровую систему, справочную систему и систему электронной отчетности. «Моё дело» решает эту проблему, предоставляя сервис, работающий по принципу «Все включено» и реализующий все возможности вышеперечисленных программ в режиме одного окна специально с учетом потребностей малого бизнеса.
Описание проекта
Сервис первым в России предложил пользователям многие инновационные решения, благодаря которым смог уйти далеко вперёд от конкурентов.
Он включает две версии: профессиональную - для бухгалтеров и упрощённую - для бизнесменов, ведущих бухгалтерию самостоятельно. Сегодня основные преимущества сервиса на рынке - это:
- режим «одного окна» - «Моё дело» объединяет все необходимые для ведения бухгалтерии и кадрового учёта возможности в одном месте;
- прозрачность расчётов - каждая цифра подробно объяснена, и её не надо проверять на калькуляторе;
- профессиональные бухгалтерские консультации - пользователи могут бесплатно проконсультироваться по сложным вопросам с экспертами;
- «облачная» ЭП - интернет-бухгалтерия позволяет отправлять отчётность через интернет в ФНС, ФСС, ПФР и Росстат, подтверждая электронную подпись по sms без установки ПО на компьютер.
В сервисе «Мое дело» зарегистрировано более 400 тысяч пользователей, а также реализованы интеграционные проекты (двусторонний обмен данными) с Альфа-банком, Судостроительным банком, «Яндекс.Деньгами», «Робокассой» и биржей SAPE.
Выступление Максима Яремко, руководителя онлайн-бухгалтерии «Моё дело», на форуме финансовых инноваций FinNext-2013
Стартап «Моё дело» создал в России новый рынок Интернет-бухгалтерии.
«Моё дело» - крупнейший на сегодня российский сервис, с помощью которого предприниматели и профессиональные бухгалтеры могут вести бухгалтерию через интернет. Начав работу в конце 2009 года, через три года компания смогла получить 500 тыс. зарегистрированных пользователей. Максим Яремко, один из основателей компании, уверен, что в конце 2014 года их станет больше 1 миллиона.До 2008 года Максим Яремко был владельцем аутсорсинговой IT-компании, однако мировой финансовый кризис подтолкнул предпринимателя к смене деятельности: число заказов резко сократилось, так что нужно было искать другие источники дохода. Яремко решил, что таким источником может стать интернет-бухгалтерия: для России вещь совершенно невиданная, зато на Западе пользующаяся широким спросом. «Я, как предприниматель, каждый раз, открывая 1С, впадал в ступор. Понять, что там к чему, было не возможно, а интерфейс достался по наследству от прошлого века. Странно было пользоваться в конце нулевых программой, написанной под Windows 95, и делать вид, что нет интернета, социальных сетей и поисковиков», - вспоминает Яремко. «Не смотря на то что все считали идею безумной, я был уверен в успехе с самого начала. Через год, в ноябре 2009, мы выпустили первую версию, которая сразу же «выстрелила». В течение первых месяцев у стартапа появилось более 2 тыс. подписчиков - для российского узкоспециализированного сервиса это довольно серьезные цифры. Правда, первая версия была бесплатной - чтобы набрать как можно большую базу клиентов. Теперь нужно было придумать, как монетизировать успех. Нужно было донести до пользователей мысль, что за качественный профессиональный продукт надо платить»
Российские пользователи, привыкшие к бесплатным интернет-сервисам, бесплатной музыке и бесплатным фильмам в интернете, отказывались это понимать. Так что первое полугодие 2010 года оказалось не таким радужным, как предполагалось: план продаж не выполнялся, к тому же на рынок вышел конкурентный продукт «Эльба» от крупнейшего российского разработчика ПО «Контур». Ресурсы двух компаний были на тот момент несопоставимы, но это, напротив, стало определенным преимуществом для «Моего дела» в конкурентной борьбе. «Мы целиком зависели от того, насколько качественным и успешным будет наш единственный продукт, в то время как «Эльба» - один из многих сервисов «Контура», так что можно было предположить, что наш подход будет более профессиональным. Конкуренция нас только подстегивала, хотя многие говорили, что у нас нет никаких шансов», - вспоминает Яремко. Другой конкурент - компания «1С», чье профессиональное ПО стоит в подавляющем большинстве российских предприятий, на рынок интернет-бухгалтерии выходить не торопилось. «Попытка просто перевести устаревшее ПО в «облака» обречена на провал, - уверен Яремко. - Нужно полностью менять концепцию продукта, а это сложно, и немногие готовы пойти на такой шаг, тем более, если у компании и так дела идут хорошо». Однако рано или поздно им придется это сделать, а к тому времени «Моё дело» может быть уже вне досягаемости.
В сентябре 2010 года Максим Яремко познакомился с Сергеем Пановым, бывшим генеральным директором и совладельцем компании «Актион-Медиа», крупнейшего российского издательства профессиональной прессы. Панов инвестировал в «Моё дело», и вот уже больше двух лет партнеры развивают проект совместно. Инвестиции пришлись как нельзя кстати: компании удалось выстроить систему продаж, включающую сеть региональных партнеров, крупные онлайн-площадки, банки и т.д. В результате выручка компании в 2011 году выросла в семь раз по сравнению с 2010 годом, в 2012 компания продолжила рост и улучшила показатели 2011 года в 4 раза, став по итогам года единоличным лидером на рынке Интернет-бухгалтерии.
Успех компании - в знании потребностей собственных клиентов и удовлетворении этих потребностей плюс удобный интерфейс. Для предпринимателей без бухгалтерских знаний компания предлагает бесплатные услуги регистрации ИП и ООО и простые учетные продукты (от 18$ в месяц). Для профессиональных бухгалтеров компания разработала полнофункциональный сервис, включающий в себя все необходимое для работы с бухгалтерией (от 100$ в месяц). «В основу всех наших продуктов заложен принцип простоты, например: в консалтинговом модуле на любой вопрос по бухучету кадрам и налогообложению пользователь находит краткий и четкий ответ на вопрос уже в первом предложении, - как Google, только в профессиональной сфере. В зарплатном модуле все расчеты сопровождены четким пояснением, откуда получена каждая цифра, и если все равно что-то остается неясным, можно обратиться в наш отдел консалтинга», - поясняет Яремко.
Ни один российский сервис, кроме «Моего дела», до сих пор не предоставляет профессиональные консультации экспертов. Кроме того, на данный момент это единственный бухгалтерский SaaS-сервис в России, который застраховал свою ответственность за весь контент, рекомендации экспертов и результаты расчетов. В компании раньше всех ввели возможность использования электронной цифровой подписи «в облаке» для сдачи отчетности в контролирующие ведомства без установки специального ПО и раньше всех на бухгалтерском рынке предложили режим «все включено», когда все необходимые возможности для работы с бухгалтерией представлены в одном окне. Пользователь может приступить к работе уже через пару минут после регистрации и работать с любого компьютера в любом месте.
В марте 2012 года компания смогла привлечь еще $4 млн - в состав акционеров вошел один из крупнейших в России частных фондов Klever Internet Investments Limited. Контрольный пакет остался у Панова и Яремко. Привлеченные средства были направлены на R&D, маркетинг и повышение безопасности. Планы у компании амбициозные - занять 20% рынка российского бухгалтерского софта. В «облачном» сегменте компания безоговорочный лидер, главный конкурент теперь - «1С», ориентированный на средний и крупный бизнес. В таких компаниях обычно есть бухгалтеры, поэтому «Моё дело» сконцентрировалось на развитии именно интернет-сервисов для бухгалтеров. Продуктом компании пользуются во всех регионах России, хотя основная часть клиентов приходится на Москву - 40%.
«Нам есть куда расти в России, но мы не исключаем выход на иностранные рынки, например, в Украину и Казахстан, где бухгалтерия во многом похожа на российскую», - заглядывает в будущее Яремко. Однако пока компания не планирует делать резких шагов, с самого начала выбрав стратегию пошагового развития. Теперь «Моё дело» ежегодно предлагает по нескольку новых сервисов, аналогов которым нет на рынке.
Контакты:
Генеральный директор Яремко Максим Олегович
Синицына Оксана