Чтобы поддержать экономику страны, две крупнейшие компании, широко известные в России – Google и Сбербанк разработали уникальный проект, позволяющий предпринимателям эффективно развивать свой бизнес при помощи современных технических решений. Бизнес класс – это программа, которая призвана помочь начинающим бизнесменам и индивидуальным предпринимателям сохранить и преумножить свое дело.
Кому подходит программа
Бизнес класс от Сбербанка и Google это универсальный тренинг, который будет полезен и начинающим бизнесменам и опытным предпринимателям. В процессе обучения рассматриваются такие моменты как:
- Быстрое и эффективное развитие бизнеса с минимальными временными и финансовыми затратами;
- Частые ошибки, допускаемые во время ведения карьеры, которые могут привести к значительным финансовым потерям и которых можно избежать;
- Современные стратегии, позволяющие увеличить доход в несколько раз.
При этом занятия в рамках курса не займут много времени – достаточно трех часов в неделю в условиях удаленного доступа.
Программа
Проект развивается по двум направлениям – для начинающих и опытных бизнесменов. Уровень подготовки каждый определяет для себя самостоятельно и в соответствии с ним выбирает программу обучения.
Курс для новичков
Состоит из трех шагов.
- Поиск идеи для реализации. Рассматриваются наиболее востребованные развивающиеся направления, где проще всего занять стабильную позицию на рынке.
- Моделирование. Когда идея найдена, необходимо иметь четкое представление о том, как будет выглядеть ее реализация. На этапе визуализации происходит проработка связей между элементами в стандартном шаблоне построения бизнеса.
- Исследование рынка. Необходимо для того, чтобы понять, будет ли востребован конечный продукт. На этом этапе идет определение потенциальной клиентской базы, а также разработка уникальных решений, которые помогут выделиться из толпы конкурентов.
Курс для опытных владельцев бизнеса
Как и в случае с начальным курсом, включает в себя всего три этапа.
- Эффективный управленец. Эксперт по командному взаимодействию и достижению результатов научит, как правильно расставить приоритеты и выбрать наиболее комфортный стиль общения с сотрудниками, чтобы мотивировать их на работу.
- Анализ бизнес модели. Недостаточно просто составить бизнес-модель и следовать ей. Необходимо всегда анализировать объем доходов и расходов и вычеркивать лишние траты из бюджета. Возможно, какие-то процессы требуют особого внимания и при должном развитии могут принести хорошую прибыль.
- Исследование рынка. Чтобы поддерживать конкурентоспособность, надо научиться анализировать спрос покупателей, выгодные предложения конкурентов и делать выводы, каким образом можно повысить ценность собственного продукта.
Общая информация
Обучающая программа Бизнес класс рассчитана на 5 месяцев. Посещать занятия в формате онлайн рекомендуется не менее трех часов в неделю. Тренинг предоставляется организаторами на бесплатной основе.
В процессе обучения на счет в личном кабинете учеников будут начисляться бонусы, которые впоследствии можно будет обменять на презенты в электронном магазине. По завершении курса каждый участник пройдет финальное тестирование и получит индивидуальный сертификат о прохождении Бизнес класса.
Вопросы и ответы
Сколько времени занимает обучение?
Практика показывает, что программе нужно посвящать от 1 до 3 часов в неделю. Вся программа рассчитана на пять месяцев.
Сколько это стоит?
Это бесплатно и будет бесплатно всегда.
Получу ли я какое-то подтверждение прохождения курса?
Да. После успешного прохождения программы: изучения обязательных модулей и итогового тестирования - вы получите персональный электронный сертификат.
Зачем нужны баллы и рейтинги?
Накопленные за время обучения баллы можно будет обменять в магазине подарков на бонусы после прохождения программы.
Зачем Google и Cбербанк создали такой проект?
Стратегические приоритеты обеих компаний - создание новых возможностей для экономического развития страны. Так в 2016 году появилась программа Google и Сбербанка для действующих и потенциальных предпринимателей: мы знакомим широкую аудиторию с новейшими методиками, позволяющими развивать бизнес, и делаем это с помощью передовых технологий.
Sberbank International
За 10 лет развития Сбербанк стал «мостом» между экономическими системами многих государств и занял ведущие позиции в странах присутствия. Развитие бизнеса на международной арене курирует Sberbank International. Международный бизнес Сбербанка - это сеть дочерних банков, представительств и филиалов в 16 странах, свыше 28 000 сотрудников и более 14 миллионов клиентов. Дочерние банки активно внедряют инновационные продукты и лидируют во многих областях, что подтверждено престижными наградами авторитетных финансовых изданий.
Блок HR
Среди основных задач Блока: подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация сотрудников; формирование корпоративной культуры и волонтерства, охрана труда. Сотрудники подразделения прикладывает максимум усилий для того, чтобы 314 тысяч их коллег были окружены постоянной заботой и работали с удовольствием.
Управление благосостоянием
Блок объединяет управление активами, пенсионный, страховой и депозитарный бизнес Сбербанка. Широкая линейка продуктов реализуется во всех бизнес-сегментах: розничный и корпоративный блоки, CIB и Private banking.
В 2016 году общее число реализованных продуктов превысило 32 млн. Сегодня клиенты имеют возможность совершить онлайн-покупку страховых, пенсионных и инвестиционных контрактов через сайт sberbank.ru, сайты дочерних обществ, «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк». Общее количество электронных продаж продуктов благосостояния в 2016 году составило более 70 тыс.
Риски
Система управления рисками руководствуется рекомендациями Базельского комитета по банковскому надзору, выполняет требования Банка России и соответствует опыту лучших мировых практик. Сбербанк динамично развивается и трансформируется, защищая интересы акционеров, усиливая конкурентные преимущества, эффективно управляя капиталом и повышая свою общую рыночную стоимость.
Именно Сбербанк первым ходатайствовал о применении системы внутренних рейтингов на основе собственных модельных оценок контрагентов для расчета достаточности капитала. Результатом стала возможность значительного повышения уровня достаточности капитала Банка и Группы в целом.
В процессе верификации и оценки надежности заемщика используется прогнозный анализ кредитоспособности клиента, его поведенческие особенности, голосовая и прочие виды биометрии, а также другие современные технологические решения.
Корпоративный бизнес
Команда Блока совершенствует банк для 1,8 млн. корпоративных клиентов, помогая предпринимателям создавать новые сервисы и новое качество жизни для нашей страны. Сегодня перед Блоком стоят громкие вызовы: автоматизация кредитного процесса, создание лучшего банка для малого, а также крупного и среднего бизнеса, кредитование органов региональной власти, выстраивание удобной цифровой платформы обслуживания и непрерывное улучшение банковских продуктов для бизнеса.
Корпоративно‑инвестиционный бизнес (Sberbank CIB)
В числе клиентов Банка крупнейшие корпорации, финансовые институты, федеральные и субфедеральные органы власти и организации. Sberbank CIB предлагает корпоративное кредитование (торговое финансирование), ведение документарного бизнеса, инвестиционно-банковские услуги, торговые операции с ценными бумагами, а также интегрированные финансовые решения и услуги финансового советника. По состоянию на март 2017 года объем кредитного портфеля по крупнейшим клиентам составил 7,4 трлн. рублей. В 2016 году Sberbank CIB был признан самым инновационным инвестиционным банком в Центральной и Восточной Европе по версии журнала «The Banker».
Стратегия и развитие
Команда стратегии - подразделение будущего, которое создает новый образ Банка. Блок изучает последние тренды и тенденции, находит новые идеи, участвует в формировании стратегии развития по всем направлениям, а также поддерживает реализацию стратегии на каждом этапе.
Здесь работают целеустремленные люди, которые не боятся браться за невозможное и привыкли думать на два шага вперед. Команда объединяет специалистов из различных индустрий. От кандидатов ожидается умение стратегически мыслить и готовность к решению амбициозных задач.
Розничный бизнес
Крупнейший Блок компании не только предлагает стартовые позиции в отделениях и колл-центре, но и располагает массой вакансий в области IT, Data Science, управления и оптимизации процессов.
Клиенты розничного бизнеса Сбербанка - 70% населения России. Каждый день 144 тыс. сотрудников помогают людям совершать переводы, оплачивать услуги, кредитоваться, делать вклады, улучшать жилищные условия, обменивать валюту, осуществлять операции с драгоценными металлами.
Сегодня 48 млн. наших клиентов используют веб-сервис и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», а «Мобильный банк» насчитывает более 30 млн. пользователей. Вместе с клиентом мы создаем будущее и экономим главный ресурс – время.
Территориальное развитие
Сегодня региональная сеть Сбербанка - это 14 Территориальных банков и 14 739 клиентских офисов, предоставляющих своим клиентам полный спектр банковских услуг в 83 субъектах РФ, в зоне 11 часовых поясов. Их работу координирует Блок «Территориальное развитие».
Финансы
Блок «Финансы» занимается финансовым сопровождением деятельности Банка: бизнес-планирование, управление и контроль за расходами, управление налоговыми рисками, финансовая аналитика и отчетность по российским и международным стандартам, трансфертное ценообразование, управление ликвидностью и капиталом Банка.
Прямое подчинение Президенту Банка
В прямом подчинении у Президента находится целый ряд подразделений: Департамент маркетинга и коммуникаций, Секретариат (та его часть, что отвечает за организацию работы коллегиальных органов Банка и Конкурсной комиссии), служба Омбудсмена (занимающаяся экспертизой и урегулированием обращений клиентов, а также медиацией конфликтных ситуаций), Управление внутреннего аудита и внутрибанковской безопасности, и, конечно, относительно новое структурное подразделение по внедрению Agile.
Сервисы
Блок «Сервисы» составляют Департаменты недвижимости и эксплуатации, строительства, безопасности, управления делами; центры, отвечающие за хранение и перевозку наличных денег и драгоценных металлов, и Центр снабжения. Основные задачи Блока: сервисная поддержка бизнес-подразделений, внутренних и внешних клиентов, обеспечение бесперебойной работы, развития и безопасности Банка (физическая охрана объектов, борьба с кибермошенничеством, защита информации и электронного бизнеса).
Блок Технологии
Современные технологии и инновации – устойчивый источник формирования уникальных конкурентных преимуществ Банка. Задача блока «технологии» завершить к 2018 году модерацию Сбербанка и вывести его в технологические лидеры банковского сектора.
Блок «Технологии» - один из спонсоров и лидеров проекта Agile-трансформации.
Основные направления деятельности Блока:
- Разработка стратегии технологической трансформации банка;
- Анализ бизнес-процессов и требований для их оптимизации;
- Анализ бизнес-процессов и создание корпоративной IT-архитектуры;
- Разработка банковских продуктов.
Частью Блока Технологии является
СБОРНИК ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВОПЕРАЦИОННО-КАССОВАЯ
РАБОТА
В ФИЛИАЛАХ СБЕРБАНКА РОССИИ
1.Кассовая работа. Общие положения по организации кассовой работы и обеспечению сохранности ценностей.
(Регламент № 1354-р)
1. Что является филиалом банка?
ï. 2.39. Филиалы банка – территориальные банки, отделения Сбербанка России.
2. Что из перечисленного относится к понятию внутреннее структурное подразделение (ВСП)?
ï. 2.7. Внутренние структурные подразделения (ВСП)– дополнительные офисы, операционные кассы вне кассового узла и обменные пункты, осуществляющие банковские операции.
3. Как называется сумма денежной наличности Банка России, которая устанавливается ВСП на конец дня в целях обеспечения сохранности банковских ценностей?
ï. 1.4. Для обеспечения сохранности банковских ценностей, а также в целях минимизации объемов отвлеченных ресурсов филиала банка, внутреннему структурному подразделению устанавливается лимит максимального остатка денежной наличности.
4. Как называется сумма денежной наличности Банка России, которую необходимо оставлять в хранилище ВСП на конец дня для бесперебойного обслуживания клиентов?
ï. 1.3. Для обеспечения своевременного и надлежащего кассового обслуживания клиентов внутренние структурные подразделения должны оставлять в хранилище на конец дня денежную наличность Банка России в размере, не менее минимально допустимого остатка.
5. Кто из работников ВСП несет ответственность за соблюдение лимитов максимального и минимального остатков денежной наличности в кассе ВСП?
ï.1.5. Ответственность за соблюдение остатков в кассе внутреннего структурного подразделения, указанных в п.п. 1.3 – 1.4, несут заведующий внутреннего структурного подразделения и должностные лица, ответственные за сохранность ценностей внутренних структурных подразделений.
Во внутренних структурных подразделениях, где штатным расписанием предусмотрен один работник, данные обязанности возлагаются на указанного работника.
6. От чего зависит сумма лимита денежной наличности на рабочих местах кассовых работников в течение операционного дня?
ï.4.18. Филиал банка, исходя из технической укрепленности рабочих мест кассовых работников ВСП, устанавливает лимит денежной наличности, действующий в течение операционного дня на рабочих местах кассовых работников.
7. Что запрещается кассовым работникам ВСП?
ï.4.6. Кассовым работникам запрещается:
хранить личные деньги и другие ценности вместе с денежной наличностью и ценностями банка;
передоверять выполнение порученной работы с банковскими ценностями другим лицам, а также выполнять работу, не входящую в круг их обязанностей, установленных настоящим Регламентом и должностными инструкциями;
оставлять при временном отсутствии на рабочем месте непомещенными в индивидуальные средства хранения банковские ценности (кроме стендов с монетами из драгоценных металлов в бронированных кассовых кабинах), кассовые документы, печати, пломбиры, именные штампы, клише, ключи от индивидуальных средств хранения, а также ключи в скважинах замков индивидуальных средств хранения;
оставлять незапертыми двери кассовой кабины и помещений для совершения операций с ценностями.
8. Где кассовый работник должен хранить банковские ценности в течение рабочего дня?
ï.4.10. Рабочие места кассовых работников оснащаются индивидуальными средствами хранения, а также специальным банковским оборудованием.
В случае оборудования рабочего места кассового работника Темпокассой, рабочий и депозитный ящики являются индивидуальными средствами хранения.
9. Что относится к понятию банковские ценности?
ï.2.2. Банковские ценности – денежная наличность и ценности, на которые распространяются правила совершения кассовых операций настоящего Регламента, и Положения Банка России № 199-П.
10. Что относится к ценностям?
ï.2.41. Ценности – бланки, бланки ценных бумаг, карты, драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов, ценности, находящиеся на хранении, подлежащие депозитарному учету, прочие виды ценностей, за исключением денежной наличности
11. Кто заверяет образцы подписей операционно-кассовых и кассовых работников?
ï.4.7. Образцы заверяются подписью заведующего ВСП, а также скрепляются печатью ВСП. Ответственность за своевременное обновление указанных образцов подписей возлагается на заведующего ВСП.
12. Чьи образцы подписей должны находиться на рабочих местах кассовых работников?
ï.4.7. Кассовые работники снабжаются образцами подписей операционно-кассовых работников, уполномоченных подписывать приходные и расходные кассовые документы.
13. Чьи образцы подписей должны находиться на рабочих местах операционно-кассовых работников?
ï.4.7. операционно-кассовые работники, связанные с оформлением приходных и расходных кассовых документов, – образцами подписей кассовых работников (в т.ч. работников, временно заменяющих операционно-кассовых и кассовых работников на период болезни, отпуска и т.п.).
14. Какие реквизиты указываются на оттиске пломбира кассового работника ВСП?
ï.4.11. Для осуществления операций с банковскими ценностями кассовые работники снабжаются именными штампами и индивидуальными пломбирами (клише). Оттиск пломбира кассового работника ВСП должен содержать: номер пломбира и сокращенное наименование или номер филиала банка (БИК филиала банка).
15. Какие реквизиты указываются на оттиске клише?
ï.4.11. Оттиск клише содержит следующие реквизиты: сокращенное наименование либо банковский идентификационный код вышестоящего филиала банка и порядковый номер клише.
16. По какой форме книги учета осуществляется передача ключей от хранилища ВСП?
ï.4.13. Дальнейшая передача ключей от хранилища между кассовыми работниками осуществляется по «Книге регистрации передачи металлических печатей и ключей от хранилища, несгораемых шкафов и картотек с документами филиалов отделения Сбербанка России» ф. №3.
17. Кто осуществляет учет, прием и выдачу металлических печатей и ключей от хранилища, сейфов, штампов, пломбиров и клише?
ï.4.13. работник филиала банка (сотрудник организационного отдела), освобожденный от совершения операций с банковскими ценностями, назначенный руководителем филиала банка (управляющим).
18. Где во внерабочее время допускается хранение пломбиров, клише, металлических печатей, штампов?
ï.4.14. Во внерабочее время все пломбиры, клише, металлические печати, используемые должностными лицами для опечатывания хранилища, штампы кассовых работников должны храниться в металлических шкафах, закрепленных персонально за работниками и имеющих индивидуальный секрет замка.
Для хранения металлических печатей, пломбиров, клише, именных штампов могут использоваться также одноключевые ячейки, закрепленные заведующим ВСП индивидуально за каждым работником.
При отсутствии в ВСП условий для хранения металлических печатей, пломбиров, клише и штампов, исключающих возможность их использования другими лицами, кассовым работникам разрешается во внерабочее время осуществлять их хранение за пределами ВСП.
19. Где в рабочее время хранятся пломбиры, клише, металлические печати, штампы?
ï.4.14. В рабочее время металлические печати, пломбиры, клише и штампы кассовых работников хранятся в индивидуальных средствах хранения, либо в личных одноключевых ячейках (металлических шкафах).
20. Где во внерабочее время хранятся ключи от индивидуальных средств хранения?
Ключи от индивидуальных средств хранения, которые размещены в подсобном помещении - индивидуальное хранение (лично у себя).
Ключи от индивидуальных средств хранения, которые размещены на рабочих местах – в сейфовой комнате.
21. Где хранятся дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения?
ï.4.17. На дубликаты ключей (при их наличии) от индивидуальных средств хранения составляется опись. Дубликаты ключей вместе с описью упаковываются в отдельный мешок, снабжаемый ярлыком, на котором указывается: «Дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения», стоимость в условной оценке один рубль за мешок, дата упаковки, подписи должностных лиц с расшифровкой. Мешок прошивается и опломбировывается пломбирами должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей, и помещается на хранение в сейф сейфовой комнаты или в металлический шкаф (стеллаж), расположенный в хранилище ценностей.
22. По какой книге учета осуществляется передача банковских ценностей между кассовыми работниками и заведующим кассой?
По «Книге учета принятых и выданных денег и ценностей» ф.№ 0482155 (Приложение № 15 к настоящему Регламенту).
23. Каков срок хранения книги учета принятых и выданных денег (ценностей) ф. 0482155 после полного использования?
ï.4.21. Листы книг ф. № 0482155 за каждый день распечатываются на бумажном носителе и подшиваются в отдельное дело. Подшитые в отдельное дело листы брошюруются по истечении каждого календарного месяца. Вышеуказанные сшивы заверяются заведующим ВСП и должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей, и заверяются печатью ВСП, после чего хранятся в ВСП в течение 10 дней, затем уничтожаются.
24. Кто в ВСП заверяет книгу принятых и выданных денег (ценностей) ф. 0482155?
ï.4.22. В ВСП книги учета, а также книги ф.№ 0482155 должны быть пронумерованы, прошнурованы, общее количество листов в книгах заверяется заведующим ВСП и должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей, с проставлением печати ВСП.
В ВСП с одним работником книги учета заверяется руководителем (заместителем руководителя) филиала банка, главным бухгалтером (заместителем главного бухгалтера) и указанным работником.
25. Перечислите требования, предъявляемые к оформлению книг учета в ВСП?
В ВСП книги учета должны быть пронумерованы, прошнурованы, общее количество листов в книгах заверяется руководителем (заместителем руководителя) филиала банка, главным бухгалтером (заместителем главного бухгалтера), зав. кассой.
26. Кто в ВСП является должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей?
ï.5.1 .При сменном режиме работы ВСП обязанности по обеспечению сохранности банковских ценностей возлагаются на заместителя заведующего ВСП (администратора, операционно-кассового работника, выполняющего функции старшего смены) и заведующего кассой каждой смены.
27. На кого возлагается ответственность за сохранность банковских ценностей при сменном режиме работы в ВСП?
ï.5.1. Ответственность за сохранность банковских ценностей в ВСП возлагается на заведующего ВСП (заместителя заведующего ВСП, администратора, операционно-кассового работника, выполняющего функции старшего смены) и заведующего кассой.
28. Кто во внерабочее время из работников ВСП опечатывает (опломбировывает) хранилище?
ï.5.5. Во внерабочее время дверь хранилища опечатывается металлическими печатями (опломбировывается пломбирами) должностных лиц.
29. Укажите последовательность наложения печатей (пломб) при опечатывании хранилища ВСП?
ï. 5.6. При опечатывании хранилища в ВСП печати (пломбы) налагаются в следующей последовательности от узла шпагата:
первая – заведующего кассой;
вторая – второго должностного лица, ответственного за сохранность банковских ценностей.
30. Где хранятся дубликаты ключей от хранилища ВСП?
ï.5.12. Дубликаты ключей от хранилища ВСП хранятся в хранилище филиала банка или хранилище другого дополнительного офиса, организационно подчиненном одному с ним филиалу банка.
31. Как осуществляется выдача ключей от индивидуальных средств хранения кассовым работникам ВСП?
ï.4.16. Комплект ключей по каждому рабочему месту в начале операционного дня выдается работнику ВСП заведующим кассой, после окончания рабочего дня сдается работником заведующему кассой.
32. Где во внерабочее время осуществляется хранение ключей от индивидуальных средств хранения при наличии в ВСП сейфовой комнаты?
ï.4.16. Указанные комплекты ключей во внерабочее время хранятся в сейфовой комнате без вложения их в сейф, предназначенный для хранения банковских ценностей.
33. Какие документы оформляются при сдаче дубликатов ключей от хранилища ВСП на хранение?
ï.5.12. На дубликаты ключей (при их наличии) от хранилища составляется опись. Мешок с дубликатами ключей сдается на хранение при сопроводительном письме, подписанном должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей через службу инкассации.
34. Какие документы о сдаче на хранение дубликатов ключей от хранилища ВСП хранятся у заведующего ВСП?
ï.5.12. Мемориальный ордер ф.№ 203 о сдаче на хранение дубликатов ключей от хранилища, вместе с копиями описи и сопроводительного письма, хранится у заведующего ВСП.
35. Как учитывается в хранилище ВСП мешок с дубликатами ключей от индивидуальных средств хранения?
п.4.17. Дубликаты ключей вместе с описью упаковываются в отдельный мешок, снабжаемый ярлыком, на котором указывается: «Дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения», стоимость в условной оценке один рубль за мешок.
36. Какие дубликаты ключей помещаются на хранение в собственное хранилище ВСП?
п.5.14. На хранение в собственное хранилище ВСП помещаются:
дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения;
дубликаты ключей от металлических шкафов (ячеек), предназначенных для хранения печатей, штампов, пломбиров, клише кассовыми работниками;
неисправные и неиспользуемые в работе ключи от индивидуальных средств хранения.
37. На основании каких документов допускаются работники службы внутреннего контроля в хранилище ВСП?
п.5.19. Работники службы внутреннего контроля во время проведения ревизий и проверок допускаются в хранилище по предъявлении служебного удостоверения.
38. На основании каких документов допускаются руководители банка (филиала банка) в хранилище ВСП?
п.5.19. Руководители банка (филиала банка) допускаются в хранилище по предъявлении служебного удостоверения.
39. Каков срок хранения денежной наличности в упаковке учреждений Банка России?
п.5.20. Все банковские ценности ВСП, сформированные согласно разделу 6 настоящего Регламента, должны храниться в хранилище:
В упаковке учреждений Банка России – бессрочно.
40. Каков срок хранения банковских ценностей в упаковке кассовых работников подразделений, организационно подчиненных одному филиалу банка?