Впервые в отечественной учебной литературе систематизирован обширный практический (прикладной) материал (деловые игры, практические ситуации, задачи) по всем разделам курса управления персоналом организации: человеческие ресурсы трудовой деятельности, методология управления персоналом и формирование системы управления персоналом организации, стратегия управления персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, управление мотивацией персонала и его поведением, оценка результатов деятельности персонала и экономической эффективности проектов совершенствования управления персоналом организации.
На сегодняшний день это наиболее полное учебное пособие, предназначенное для тех, кто изучает проблемы управления персоналом организации - не только для студентов, аспирантов ВУЗов, но также для учащихся других уровней и форм обучения. Оно будет также полезно руководителям и специалистам, участвующим в формировании системы управления персоналом и системы управления организацией в целом.
Потребность в специалистах, обладающих современными глубокими знаниями в области управления персоналом, в настоящее время наиболее велика в системе управления отечественной экономикой, и в первую очередь в организациях ее основного звена, где происходят существенные изменения в управлении организацией в целом и системе управления персоналом в особенности. Основную нагрузку в реализации этих изменений несут специалисты по управлению персоналом, поэтому именно от того, насколько полно они будут вооружены такими знаниями и, главное, насколько умело, эффективно они смогут применять их на практике, зависит то, как организации адаптируются к условиям и требованиям рынка и как они достигают поставленные цели.
Необходимо заметить, что к настоящему времени изданы фундаментальные учебники и монографии в области теории и методики управления персоналом. Однако остается дефицит учебной литературы, освещающей практический спектр вопросов по управлению персоналом, способной вооружить менеджеров и тех, кто ими готовится стать, профессиональными знаниями и практическими навыками.
Предлагаемое учебное пособие содержит деловые игры, практические ситуации и задачи по всем разделам курса управления персоналом. Его структура, что важно подчеркнуть, отражает содержание учебника «Управление персоналом организации» . Оба эти труда полезно рассматривать как единое целое (хотя каждый из них имеет самостоятельную ценность). Поэтому при проведении занятий по настоящему практикуму необходимо использовать материалы учебника в качестве методических указаний.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА И ОРГАНИЗАЦИЙ 7
1.2. ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ПЕРСОНАЛ И ТРУДОВОЙ ПОТЕНЦИАЛ ОРГАНИЗАЦИИ 11
1.3. СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ, РЫНОК ТРУДА И ЗАНЯТОСТЬ ПЕРСОНАЛА 18
1.4. ГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 27
ГЛАВА 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 32
2.1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 34
2.2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 34
2.3. МЕТОДЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 42
ГЛАВА 3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 49
3.1. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 49
3.2. ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 58
3.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 73
3.4. КАДРОВОЕ И ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 78
3.5. НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 93
ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 100
4.1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КАК ИСХОДНАЯ ПРЕДПОСЫЛКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЕЕ ПЕРСОНАЛОМ 100
4.2. СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 104
4.3. СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 108
4.4. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 110
ГЛАВА 5 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 113
5.1. ОСНОВЫ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 113
5.2. ОПЕРАТИВНЫЙ ПЛАН РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 115
5.3. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА 116
5.4. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ 125
5.5. ПЛАНИРОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО ТРУДУ. 135
5.6. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА 140
5.7. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА И РАСЧЕТ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 147
ГЛАВА 6 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 152
6.1. НАЕМ, ОТБОР И ПРИЕМ ПЕРСОНАЛА 152
6.2. ПОДБОР И РАССТАНОВКА ПЕРСОНАЛА 180
6.3. ДЕЛОВАЯ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА 190
6.4. ТРУДОВАЯ АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 199
6.5. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 202
6.6. ВЫСВОБОЖДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА 205
ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 2 14
7.1. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ 214
7.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 217
7.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ 222
7.4. УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА 231
7.5. УПРАВЛЕНИЕ НОВОВВЕДЕНИЯМИ В КАДРОВОЙ РАБОТЕ 237
ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 2 44
8.1. ТЕОРИЯ ПОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ 244
8.2. МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 252
8.3. ОПЛАТА ТРУДА ПЕРСОНАЛА 263
8.4. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 290
8.5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 299
8.6. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ 305
8.7. БЕЗОПАСНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ, ТРУДА И ЗДОРОВЬЯ ПЕРСОНАЛА 319
ГЛАВА 9 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 3 2 5
9.1. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 325
9.2. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ОРГАНИЗАЦИИ В ЦЕЛОМ 334
9.3. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 343
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 362
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Управление персоналом организации, Практикум, Кибанов А.Я., 2008 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.
Описание : В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом ГУУ, рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управления человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.
Для студентов и аспирантов, изучающих проблемы управления персоналом организации, а также специалистов, участвующих в формировании системы управления персоналом и систем управления организацией и целом, работающих с кадрами в рыночных условиях функционирования отечественной экономики.
ПРЕДИСЛОВИЕ
Глава I ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Историческое развитие труда и деловой предприимчивости
1.2. Теории управления о роли человека в организации
1.3. Социальная политика государства и организации
1.4. Социология труда и организаций
1.4 1 . Социолога труда как научная дисциплина
1.4.2. Социальные функции труда
1.4.3. Связь труда с другими видами деятельности
1.4.4. Основные понятия социологии труда
1.4.5. Методы социологии труда
1.4.6. Социология организаций
1.5. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации
1.6. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала
1.6.1. Социально -трудовые отношен ия в рыночной экономике
1.6.2. Рынок трупа и его характеристики
1.6.3. Занятость населения
1.6.4. Безработица
1.6.5. Внутрен ние рынки т руда и занятость персонала организации
1.7. Государственная система управления трудовыми ресурсами
ГЛАВА 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Философия управления персоналом
2.2. Концепция управления персоналом
2.3. Закономерности и принципы управления персоналом
2.4. Методы управления персоналом
2.5. Методы построения системы управления персоналом
ГЛАВА 3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Организационное проектирование системы управления персоналом
3.1.1. Понятие, стадии и этапы организационного проектирование
3 1.2. Характеристика этапов организационного проектирования
3.2. Цели и функции системы управления персоналом
3.3. Организационная структура системы управления персоналом
3.4. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом
3.4.1 Кадровое обеспечение
3.4.2. Документационное обеспечение
3.5. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
3.5.1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации
3.5.2. Техническое обеспечение системы управления персоналом организации
3.6. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
3.6.1. Нормативно-методическое обеспечение
3.6.2. Правовое обеспечение.
ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
4.1. Кадровая политика организации — основа формирования стратегии управления персоналом
4.2. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом
4.3. Система стратегического управления персоналом организации
4.4. Стратегия управления персоналом организации
4.5. Реализация стратегии управления персоналом
ГЛАВА 5 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
5.1. Основы кадрового планирования в организации
5.1.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования
5.1.3. Уровни кадрового планирования
5.1.4. Требования к кадровому планированию
5.1.5.Кадровый контроллинг и кадровое планирование
5.2. Оперативный план работы с персоналом
5.2.1. Структура оперативного плана работы с персоналом
5.3. Маркетинг персонала
5.3.1. Сущность и принципы маркетинга персонала
5.3.2. Информационная функция маркетинга персонала
5.3.3. Коммуникационная функция маркетинга персонала
5.4. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
5.5. Трудовые показатели в системе кадрового планирования
5.6. Планирование производительности труда
ГЛАВА 6 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
6.1. Наем, отбор и прием персонала
6.1.1. Источники организации найма персонала
6.1.2. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности
6.1.3. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность
6.2. Подбор и расстановка персонала
6.3. Деловая оценка персонала
6.4. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала
6.4.1. Сущность социализации персонала
6.4.2. Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
6.4.3. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала
6.5. Основы организации труда персонала
6.5.1. Сущность и задачи организации труда. Научная организация труда
6.5.3. Управленческий труд. Особенности и специфика
6.5.4. Организация управленческого труда
6.6. Высвобождение персонала
6.7. Автоматизированные информационные технологии управления персоналом
ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
7.1. Управление социальным развитием
7.1.1. Социальное развитие организации как объект управления
7.1.2. Основные факторы социальной среды
7.1.3. Управление социальной зашитой персонала
7.1.4. Задачи и функции социальной службы
7.2. Организация обучения персонала
7.2.1. Основные понятия и концепции обучения
7.2.2. Виды обучения персонала
7.2.3. Методы обучения персонала
7.2.4. Роль службы управления персоналом в организации обучения кадров
7.3. Организация проведения аттестации персонала
7.4. Управление деловой карьерой персонала
7.4.1. Понятие и этапы карьеры
7.4.2. Управление деловой карьерой
7.5. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
7.6. Управление кадровым резервом
7.6.1. Сущность и порядок формирования кадрового резерва
7.6.2. Планирование и организация работы с резервом кадров
7.6.3. Контроль за работой с кадровым резервом
7.7. Инновации в управлении персоналом
7.7.1. Ииновационный потенциал персонала организации
7.7.2. Исходные предпосылки кадровой инноватики
7.7.3. Управление нововведениями в кадровой работе
ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
8.1. Теория поведения личности в организации
8.2. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала
8.2.1 Сущность мотивации трудовой деятельности
8.2.2. Сущность стимулирования трудовой деятельности
8.2.3. Мотивационное ядро персонала организации
8.3. Материальное и нематериальное стимулирование персонала.
8.3.1. Материальное стимулирование персонала
8.3.2. Нематериальное стимулирование персонала
8.4. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности
8.4.1. Система управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности
8.4.2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности
8.5. Этика деловых отношений
8.5.1. Общие закономерности межличностных отношений
8.5.2. Внешний облик делового человека
8.5.3. Основы риторики
8.5.4. Ведение деловой беседы
8.5.5. Этика телефонного общения
8.5.6. Правила критики
8.6. Организационная культура
8.6.1. Сущность и структура организационной культуры
8.6.2. Функции организационной культуры
8.6.3. Методы изучения организационной культуры
8.6.4. Типы организационной культуры и их особенности
8.6.5. Методы управления организационной культурой
8.7. Управление конфликтами и стрессами
8.7.1. Организация управления конфликтами и стрессами
8.7.2. Методы управления конфликтами
8.7.3. Методы управления стрессами
8.8. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала
8.8.1. Безопасность организации и ее персонала
8.8.2. Условия труда персонала
8.8.3. Дисциплина труда персонала
8.8.4. Управление текучестью персонала
ГЛАВА 9 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
9.1. Анализ и описание работы (должности) и рабочего места
9.2. Оценка результатов труда персонала организации
9.3. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом
9.3.1. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации
9.3.2. Оценка деятельности подразделений управления персоналом
9.4. Оценка затрат на персонал организации
9.5. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом
9.5.1. Порядок расчета экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления перепелом
9.5.2. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом
9.5.3. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом
9.5.4. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом
9.6. Аудит персонала
БИБЛИОГРАФИЯ
Размер архива 21,5 МВ
Обобщены результаты зарубежных и отечественных исследований и практический опыт в управлении персоналом. Рассматриваются методы построения системы управления персоналом; формирование кадровой политики и стратегия управления персоналом; кадровое и оперативное планирование; технология найма, профориентации, трудовой адаптации, управления деловой карьерой и продвижением; мотивация и стимулирование; организация социальной защиты; аттестация персонала, оценка результатов труда подразделений и работников, оценка эффективности управления персоналом. Cодержит практические задания по темам изучаемой дисциплины. Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования нового поколения. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.
На нашем сайте вы можете скачать книгу "Управление персоналом" Кибанов Ардальон Яковлевич бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
4- е изд., доп. и перераб. - М.: 2010. - 695 с.
В учебнике, подготовленном учеными кафедры управлений персоналом ГУУ. рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управлении человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.
Для студентов и аспирантов, изучающих проблемы управления персоналом организации, а также специалистов, участвующих в формировании системы управления персоналом и систем управления организацией в целом, работающих с кадрами в рыночных условиях функционирования отечественной экономики
Формат: pdf (2010 , 4-е изд., 695с.)
Размер: 20 ,5 Мб
Скачать: drive.google
Формат: pdf (20 05 , 3-е изд., 6 38с.)
Размер: 18,7 Мб
Скачать: yandex.disk
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
Глава 1 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. Историческое развитие труда и деловой предприимчивости 8
1.2. Теории управления о роли человека в организации 23
1.3. Социальная политика государства и организации 29
1.4. Социология труда и организаций 37
1.4.1. Социология труда как научная дисциплина 37
1.4.2. Социальные функции труда 40
1.4.3. Связь труда с другими видами деятельности 42
1.4.4. Основные понятия социологии труда 43
1.4.5. Методы социологии труда 47
1.4.6. Социология организаций 4в
1.5. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации 51
1.6. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала 62
1.6.1. Социально-трудовые отношения в рыночной экономике 62
1.6.2. Рынок труда и его характеристики 64
1.6.3. Занятость населения 69
1.6.4. Безработица 71
1.6.5. Внутренние рынки труда и занятость персонала организации 73
1.7. Государственная система управления трудовыми ресурсами 75
ГЛАВА 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 84
2.1. Философия управления персоналом 85
2.2. Концепция управления персоналом 92
2.3. Закономерности и принципы управления персоналом 103
2.4. Методы управления персоналом 109
2.5. Методы построения системы управления персоналом 116
ГЛАВА 3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 125
3.1. Организационное проектирование системы управления персоналом 125
3.1.1. Понята, стадии и этапы организационного проектирования 125
3.1.2. Характеристика этапов организационного проектирования 128
3.2. Цели и функции системы управления персоналом 137
3.3. Организационная структура системы управления персоналом 144
3.4. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом 153
3.4.1. Кадровое обеспечение 153
3.4.2. Документационное обеспечение 161
3.5. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом 165
3.5.1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации 165
3.5.2. Техническое обеспечение системы управления персоналом организации 168
3.6. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления
персоналом 176
3.6.1. Негативно-методическое обеспечение 176
3.6.2. Правовое обеспечение 187
ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 191
4.1. Кадровая политика организации - основа формирования стратегии
управления персоналом 191
4.2. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка
стратегического управления ее персоналом 201
4.3. Система стратегического управления персоналом организации 207
4.4. Стратегия управления персоналом организации 216
4.5. Реализация стратегии управления персоналом 231
ГЛАВА 5 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 239
5.1. Основы кадрового планирования в организации 239
5.1.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования 239
5.1.2. Содержание кадрового планирования 242
5.1.3. Уровни кадрового планирования 244
5.1.4. Требования к кадровому планированию 245
5.1.5. Кадровый контроллинг и кадровое планирование 247
5.2. Оперативный план работы с персоналом 249
5.2.1. Структура оперативного плана работы с персоналом 249
5.2.2. Содержание оперативного плана работы с персоналом 251
5.3. Маркетинг персонала 257
5.3.1. Сущность и принципы маркетинга персонала 257
5.3.2. Информационная функция маркетинга персонала 259
5.3.3. Коммуникационная функция маркетинга персонала 265
5.4. Планирование и прогнозирование потребности в персонале 268
5.5. Трудовые показатели в системе кадрового планирования 279
5.6. Планирование производительности труда 290
ГЛАВА 6 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 310
6.1. Наем, отбор и прием персонала 310
6.1.1. Источники организации найма персонала 310
6.1.2. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности 314
6.1.3. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность 326
6.2. Подбор и расстановка персонала 330
6.3. Деловая оценка персонала 339
6.4. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала 349
6.4.1. Сущность социализации персонала 349
6.4.2. Сущность и виды профориентации и адаптации персонала 353
6.4.3. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала 362
6.5. Основы организации труда персонала 368
6.5.1. Сущность и задачи организации труда. Научная организация труда 366
6.5.2. Содержание и принципы научной организации труда 369
6.5.3. Управленческий труд. Особенности и специфика 375
6.5.4. Организация управленческого труда 377
6.6. Высвобождение персонала 381
6.7. Автоматизированные информационные технологии управления персоналом 388
ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 408
7.1. Управление социальным развитием 408
7.1.1. Социальное развитие организации как объект управления 408
7.1.2. Основные факторы социальной среды 410
7.1.3. Управление социальной защитой персонала 415
7.1.4. Задачи и функции социальной службы 419
7.2. Организация обучения персонала 424
7.2.1. Основные понятия и концепции обучения 424
7.2.2. Виды обучения персонала 426
7.2.3. Методы обучения персонала 428
7.2.4. Роль службы управления персоналом в организации обучения кадров 430
7.3. Организация проведения аттестации персонала 432
7.4. Управление деловой карьерой персонала 442
7.4.1. Понятие и этапы карьеры 442
7.4.2. Управление деловой карьерой 451
7.5. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала 456
7.6. Управление кадровым резервом 464
7.6.1. Сущность и порядок формирования кадрового резерва 464
7.6.2. Планирование и организация работы с резервом кадров 466
7.6.3. Контроль за работой с кадровым резервом 471
7.7. Инновации в управлении персоналом 472
7.7.1. Инновационный потенциал персонала организации 472
7.7.2. Исходные предпосылки кадровой инноватики 479
7.7.3. Управление нововведениями в кадровой работе 465
ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 491
8.1. Теория поведения личности в организации 491
8.2. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности
персонала 503
8.2.1. Сущность мотивации трудовой деятельности 503
8.2.2. Сущность стимулирования трудовой деятельности 507
8.2.3. Мотивационное ядро персонала организации 511
8.3. Материальное и нематериальное стимулирование персонала 515
8.3.1. Материальное стимулирование персонала 515
6.3.2. Нематериальное стимулирование персонала 523
6.4. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 530
6.4.1. Система управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 530
8.4.2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности 534
8.5. Этика деловых отношений 537
6.5.1. Общие закономерности межличностных отношений 537
8.5.1. Внешний облик делового человека 539
6.5.1. Основы риторики 539
8.5.1. Ведение деловой беседы 541
8.5.2. Этика телефонного общения 543
8.5.3. Правила критики 544
8.6. Организационная культура 545
8.6.1. Сущность и структура организационной культуры 545
8.6.2. Функции организационной культуры 550
8.6.3. Методы изучения организационной культуры 551
6.6.1. Типы организационной культуры и их особенности 555
8.6.1. Методы управления организационной культурой 562
8.7. Управление конфликтами и стрессами 568
8.7.1. Организация управления конфликтами и стрессами 568
8.7.2. Методы управления конфликтами 571
8.7.3. Методы управления стрессами 578
8.8. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала 580
8.8.1. Безопасность организации и ее персонала 580
8.8.2. Условия труда персонала 586
8.8.3. Дисциплина труда персонала 592
8.8.4. Управление текучестью персонала 594
ГЛАВА 9 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 604
9.1. Анализ и описание работы (должности) и рабочего места 604
9.2. Оценка результатов труда персонала организации 616
9.3. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и
организации в целом 626
9.3.1. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации 626
9.3.2. Оценка деятельности подразделений управления персоналом 633
9.4. Оценка затрат на персонал организации 640
9.5. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования
системы и технологии управления персоналом 646
9.5.1. Порядок расчета экономической и социальной эффективности проектов
совершенствования системы и технологии управления персоналом 646
9.5.2. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и
технологии управления персоналом 652
9.5.3. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и
технологии управления персоналом 660
9.5.4. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии
управления персоналом 666
9.6. Аудит персонала 670
БИБЛИОГРАФИЯ 678