Книга: Румянцева З.П. «Общее управление организацией

М.: 2007. - 304 с.

Учебник представляет собой дальнейшую разработку вопросов теории и практики общего управления организацией, которым были посвящены ранее изданные работы автора. Новые главы и дополнительные материалы отражают теорию и практику управления в отечественных и зарубежных компаниях (организациях), что предопределило название учебника.

Для студентов, аспирантов, специалистов, изучающих современные проблемы и возможности организаций.

Формат: pdf / zip

Размер: 3 ,08 Мб

/ Download файл

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 10
ГЛАВА 1. ОБЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ: ПОНЯТИЯ, ЭВОЛЮЦИЯ
Учебные цели 12
1.1. ПОНЯТИЕ ОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ 12
1.1.1. Общее управление и менеджмент 12
Определение понятия «общее управление» 12
«Управление» и «менеджмент» - понятия взаимозаменяемые 14
1.1.2. Управление как функция и процесс 15
Виды управленческой деятельности 15
Управление как процесс 15
1.1.3. Управление - это менеджеры 15
Организацией управляют люди 15
Аппарат управления 16
1.1.4. Управление - это искусство и наука 16
Управление как искусство 16
Управление - это наука 17
1.2. РАЗВИТИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ 17
1.2.1. Эволюция управленческой мысли в 20 веке 17
20 век: первые работы по теории управления 18
Научные принципы управления 20
Развитие науки управления в первой половине 20 века 23
Вторая половина 20 века: поворот в развитии теоретических основ управления 26
Новые принципы управления 29
Управленческие аспекты экономических реформ 30
1.2.2. Новые подходы к управлению организациями в Российской Федерации 31
Дореформенная парадигма управления социалистическим производством 31
Новая парадигма управления в условиях переходного периода 33
Выводы 38
Контрольные вопросы 38
ГЛАВА 2. ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ - ОРГАНИЗАЦИЯ
Учебные цели 40
2.1. ПОНЯТИЕ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ 40
2.1.1. Определение понятия и роли организаций в обществе... 40
Организация: понятие и черты 40
Роль организации в обществе 41
Организации и управление 42
2.1.2. Организация как система 44
Понятие организационной системы 44
Внешняя среда организационной системы 44
Внутренняя среда организационной системы 50
Связь между внутренней и внешней средой организации... 50
2.1.3. Организация как система процессов 51
Виды процессов в организации 51
Состав основных процессов 52
Состав вспомогательных процессов 53
Управленческие процессы 54
2.1.4. Описание организации как объекта управления 56
Параметры описания 56
Значение параметров для характеристики организации.... 56
2.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ 61
2.2.1. Критерии классификации организаций 61
По отнесению организаций к формальным и неформальным 61
По формам собственности 62
По отношению к прибыли 62
По организационно-правовым формам 62
По размерам организаций 62
2.2.2. Интеграция организаций 66
Понятие интеграции 66
Виды интеграции 66
2.3. ОБЪЕДИНЕНИЯ, СЕТИ, СОЮЗЫ КАК ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ 70
2.3.1. Корпоративные объединения 70
Слияния компаний 70
Финансово-промышленные группы (ФПГ) 71
2.3.2. Предпринимательские сети, союзы 73
Причины создания и преимущества предпринимательских сетей и союзов 73
Характерные черты сетевых образований 76
Принципы управления сетевыми образованиями 76
Особенности управления виртуальной корпорацией 78
Выводы 79
Контрольные вопросы 79
ГЛАВА 3. МЕНЕДЖЕР В ОРГАНИЗАЦИИ
Учебные цели 81
3.1. МЕНЕДЖЕР - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ 81
3.1.1. Характерные черты и содержание управленческого труда 81
Характерные черты труда менеджеров 81
Содержание труда менеджеров - функции управления 83
3.1.2. Требования к менеджерам 84
Управленческий персонал 84
Роль менеджеров в организации 85
Требования к специальным знаниям и умениям 88
Требования к человеческим качествам 89
3.1.3. Характерные черты менеджера 21 века 92
Условия и факторы, формирующие черты менеджера 92
Модель современного менеджера 94
Предпринимательство и менеджер 95
Новая роль лидерства 97
3.2. РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА В УПРАВЛЕНИИ 100
3.2.1. Функциональное разделение труда в управлении 100
Менеджеры, специализирующиеся на выполнении функций управления 100
Общие (линейные) менеджеры 100
3.2.2. Структурное разделение труда 101
Два подхода к структурному разделению труда 101
Вертикальное разделение труда 102
Горизонтальное разделение труда 105
3.2.3. Разделение труда по роли менеджеров в процессе управления 105
Категории управленческих работников 105
Руководитель организации 106
3.3. КООПЕРАЦИЯ ТРУДА В УПРАВЛЕНИИ 109
3.3.1. Механизмы кооперации труда в управлении 109
Кооперация и координация 109
Новые механизмы кооперации 110
3.3.2. Групповая (командная) работа и ее новая роль 110
Определение понятий 110
Типы групп в организациях 111
Преимущества и эффективность групповой работы 113
Выводы 114
Контрольные вопросы 114
ГЛАВА 4. ПРОЦЕСС И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Учебные цели 116
4.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ 116
4.1.1. Понятие и основные элементы процесса управления... 116
Определение понятий 116
Составные части процесса принятия решений 118
4.1.2. Проблема или возможность 119
Определение понятий 119
Правила формулирования проблемы 120
Проблемная ситуация 120
4.1.3. Участники процесса принятия решений 123
Субъекты решения 123
Решения, принимаемые индивидуально 124
Решения, принимаемые группами людей 125
4.1.4. Решение 127
Требования к решениям 127
Классификация решений 128
Программируемые и непрограммируемые решения 129
4.2. БАЗОВЫЕ КОНЦЕПЦИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ... 130
4.2.1. Рациональная (классическая) модель процесса принятия решений 131
Этапы процесса 131
Цели и критерии оценки действий 133
Организация и контроль выполнения решений 136
Ограничения в использовании рациональной модели принятия решений 137
4.2.2. Альтернативные модели процесса принятия решений... 137
Модель ограниченной рациональности 137
Ретроспективная модель 139
4.3. МЕТОДЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ 139
4.3.1. Общенаучные методы 140
Системный подход 140
Комплексный подход 140
Моделирование 141
Экономико-математические методы 141
Экспериментирование 142
Конкретно-исторический подход 143
Методы социологических исследований 144
4.3.2. Конкретные методы управления 144
Методы управления функциональными подсистемами организации 144
Методы выполнения общих функций управления 145
Методы решения проблем 146
Выводы 156
Контрольные вопросы 157
ГЛАВА 5. ПЛАНИРОВАНИЕ И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Учебные цели 159
5.1. ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ 159
5.1.1. Система планов организации 159
Определение понятий 159
Планирование в организации 161
Современные подходы к стратегическому планированию и его роли 163
5.1.2. Цели организации 165
Миссия 165
Видение и цели 168
Группировка целей 170
Дерево целей 176
5.1.3. Система управления по целям (результатам) 177
Принципы системы управления по целям 177
Этапы процесса управления по целям 178
Концепция управления по результатам 179
Достоинства и недостатки системы управления по целям (результатам) 180
5.2. СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 181
5.2.1. Модель стратегического управления 181
Определение понятия стратегии 181
Этапы и элементы модели стратегического управления... 182
5.2.2. Аналитическая работа при выборе и обосновании стратегии организации 187
Анализ факторов внешней среды 187
Анализ факторов внутренней среды 191
Стратегические альтернативы 194
5.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНОВ 197
5.3.1. Условия реализации стратегии 197
Модель реализации стратегии 197
Инструменты реализации стратегических планов 198
5.3.2. Проведение плановых изменений в организации 200
Принципы проведения и содержание изменений 200
Организация работ по выполнению планов 202
Выводы 204
Контрольные вопросы 204
ГЛАВА 6. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Учебные цели 206
6.1. ПОНЯТИЕ, ПРИНЦИПЫ И ПОДХОДЫ К ПОСТРОЕНИЮ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 206
6.1.1. Структура управления как часть организационной структуры 206
Организационная структура и структура управления организацией 207
Определение понятий структуры управления 208
Характеристики структуры управления 209
6.1.2. Принципы построения структур управления 213
Новое понимание классических принципов управления.... 213
Принципы формирования структур управления 215
6.1.3. Типовые подходы к построению структур управления. . . 216
Формирование иерархических и бюрократических структур управления 216
Формирование органических структур управления 218
Сравнение двух подходов к построению структур управления 220
6.2. ВИДЫ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 222
6.2.1. Выбор структуры управления 222
Ситуационные факторы выбора 222
Разделение работ по управлению 223
Уровень централизации и децентрализации 224
Механизмы координации 224
6.2.2. Виды структур управления 225
Линейно-функциональная структура управления 225
Дивизионная структура управления 228
Проектная структура управления 234
Матричная структура управления 236
Бригадные структуры работ и управления 238
6.3. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗВИТИИ И ОЦЕНКА СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 242
6.3.1. Современные тенденции в развитии структур управления 242
6.3.2. Структуры управления на разных стадиях роста организации 244
6.3.3. Оценка структуры управления организацией 246
По достижению целей организации 246
По параметрам системы управления 246
Выводы 249
Контрольные вопросы 250
ГЛАВА 7. МОТИВАЦИЯ, КОНТРОЛЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
Учебные цели 251
7.1. ФУНКЦИЯ МОТИВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ 251
7.1.1. Роль мотивации в управлении 252
Люди - главный источник эффективного развития 252
Мотивированный персонал - сплоченная команда 252
7.1.2. Мотивация как функция процесса управления 253
Определение мотивации как процесса 253
Теоретическая база мотивации 254
Методы мотивации 256
7.1.3. Система непрерывного обучения как фактор мотивации 258
Современные взгляды на обучающуюся организацию 258
Пирамида развития навыков менеджеров 259
Непрерывная система обучения менеджеров 260
Современные подходы к обучению менеджеров 262
Дифференциация обучения менеджеров 263
7.2. ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 266
7.2.1. Понятие и содержание контроля 266
Контроль - функция процесса управления 266
Этапы процесса контроля 267
7.2.2. Виды контроля в организации 270
По периодичности контроля 270
По функциональным подсистемам 272
7.2.3. Методы контроля 272
Общие методы 272
Бенчмаркинг 273
Тотальный контроль качества (Total Quality Control) и тотальный менеджмент качества (Total Quality Management - TQM) 275
7.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ 277
7.3.1. Понятие «эффективность управления» 277
Эффективность и экономичность 277
7.3.2. Модели организаций 278
Моделирование как способ изучения свойств и связей организаций 278
Базовые модели организаций 279
7.3.3. Методы оценки и измерения эффективности управления 283
Необходимость оценки эффективности 283
Показатели измерения эффективности 283
Методы сравнения организаций по эффективности финансово-экономической деятельности 290
7.3.4. Эффективное управление организациями 292
Задачи менеджеров по эффективному оперативному функционированию организаций 292
Задачи менеджеров по эффективному стратегическому развитию организаций 293
7.3.5. Реструктуризация и эффективность организации 294
Определение понятий 294
Модель эффективной организации 296
Результаты реструктуризации 297
Выводы 300
Контрольные вопросы 300
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 303

темпами. Для достижения ценностей - целей каждая корпорация выбирает свою систему ценностей-средств, наиболее распространенными являются честность, уважение, совершенствование, инновационность.

Используя информацию о корпоративных ценностях, руководство может сформулировать перечень ценностных ориентаций, которые фиксируются в ценностном портрете «идеального» работника и наилучшим образом позволяют реализовывать корпоративные цели. Все выявленные элементы необходимо представить в виде ценностной системы: ценности - цели; - ценности - средства -ценностные ориентации идеального работника.

Необходимость повышения эффективности функционирования корпорации в современных условиях требует выявления реальных ценностных ориентаций, которыми обладают ее сотрудники. Ценностные ориентации обеспечивают устойчивость личности, преемственность определенного типа поведения и деятельности и выражаются в направленности потребностей и интересов, выступают мерой социальности личности, в силу этих черт они оказывают важнейшее влияние на ценностную систему компании.

Согласованность ценностных ориентаций обусловливает такие качества личности, как цельность, надежность, верность определенным принципам и идеалам, способность к волевым усилиям во имя этих идеалов и ценностей, активность жизненной позиции; противоречивость ценностных ориентаций порождает непоследовательность в поведении. Ценностные ориентации задают общую направленность интересам и устремлениям личности; иерархию индивидуальных предпочтений и образцов; целевую и мотивационную программы; уровень притязаний и престижных предпочтений; представление о должных моделях поведения. Ценностные ориентации, являясь, механизмом личностного роста и саморазвития, сами носят развивающийся характер и отличаются динамичностью. Если их существование не поддерживается средой, то они постепенно теряются. Принятие и освоение ценностей корпорации долгий и длительный процесс: осознание корпоративных ценностей порождает ценностные представления, а на их основе создаются ценностные ориентации.

Литература

1. Грошев И.В., Юрьев В.М. Менеджмент организационной культуры. - М. -Воронеж: Изд. НПО «МОДЭК», 2010.

2. Незамайкин И.В. Ценностное управление и модернизация // Вестник университета. - М.: ГУУ, 2012. - №17.

З.П. Румянцева

О ПОДХОДАХ К ПОНИМАНИЮ СУЩНОСТИ СТРАТЕГИИ И СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Аннотация. Подводятся некоторые итоги научных исследований по теме «Эволюция ключевых понятий менеджмента», выполненных в 2012 году. Исследование эволюции понятий, связанных с ключевым словом «Стратегия», проводилось в следующих направлениях: сущность стратегии; экономические основы стратегии; проблемы формулирования стратегии; стратегическое планирование и стратегический менеджмент.

Ключевые слова. Стратегия, экономические основы, стратегическое планирование, стратегический менеджмент.

Рассмотрение сущности стратегии, определяющей ее состав и содержание, позволило выделить определения, которые согласуются с мнениями большого числа теоретиков и практиков менеджмента, изучающих эти вопросы в контексте рыночной экономики.

По определению М. Портера стратегия - это сложный выбор, определяющий, как компания будет достигать высоких результатов в конкурентных условиях. Сущность стратегии определена им как выбор того, что организации не надо делать. Стратегия должна показать, как организация в условиях конкуренции сможет получать лучшие по сравнению с конкурентами результаты. Стратегия - это позиционирование, которое выбирает компания и результатом которого становится достижение ее цели. Позиционирование становится реальностью путем проведения соответствующих действий (видов деятельности) .

В соответствии с определением, данным У. Питерсоном, стратегия - это совокупность выборов организации о том, где она будет конкурировать, как будет создавать более высокую ценность для потребителей и как обеспечит соответствующую отдачу на вложенный капитал .

В работе У. Питерсона выделяются ключевые вопросы, на которые должна отвечать стратегия:

Где компания будет конкурировать (на каких рынках, для удовлетворения каких групп клиентов, какую ценность она предлагает клиентам);

Целевая установка стратегии (какими параметрами будет оцениваться результат);

Подходы к достижению целей (отличия по сравнению с конкурентами);

Ключевые приоритеты компании (концентрация ресурсов с целью достижения результатов).

Конкуренция как экономическая основа стратегии является предметом исследований многих авторов, подчеркивающих особенность конкуренции в современных условиях. По мнению М. Портера - это один из важнейших факторов, вызывающих необходимость разработки стратегии. Конкурентная борьба охватывает не только отношения между конкурирующими организациями, но также и между компанией и ее клиентами, поставщиками, производителями товаров-заменителей и новыми потенциальными конкурентами .

Конкурентное преимущество - в определении М. Портера - неразрывно связано с экономикой конкуренции. Для коммерческих организаций - это прибыль и полученные результаты. Для их определения рекомендуется проводить анализ факторов, приведших к росту прибыли (более высокие цены, низкие затраты или их комбинация), а также четко сформулировать параметры, по которым оцениваются результаты стратегии. Обращается внимание на то, что в основу оценки результатов нельзя принимать такие заявления, как «получить лучшие результаты», «быть лучшей компанией» и т.п. Цели стратегий коммерческих компаний не в том, чтобы победить противников, а в том, чтобы максимально повысить отдачу от используемых ресурсов (в первую очередь - заработать как можно больше прибыли).

Для некоммерческих организаций конкурентное преимущество означает производство большей величины ценностей для общества на каждую денежную единицу затрат или производство той же величины ценностей, но при меньших затратах.

Базовыми элементами конкурентного преимущества являются виды выполняемых компанией действий и вся цепочка создания ценностей.

Позицию М. Портера подвергает сомнению ряд авторов, которые считают, что идея конкуренции в новой деловой среде устарела, так как она отражает маниакальную погоню за рентабельностью акционерного капитала. В новых условиях, отмечают в статье «Сбой в эволюции капитализма» Кристофер Мейер и Джулия Криби :

надо создавать другие правила для капитализма. По их мнению, необходимо развивать и поддерживать сотрудничество как весьма перспективный источник инноваций в нашем, по-новому объединенном мире. Капитализм сможет эволюционно развиваться, найдя себе новые ориентиры, совпадающие с основными целями общества. Если в качестве экономической основы принимать инновации и проекты, то конкуренция признает плюсы сотрудничества, а миссию компании (а это ее душа) можно определить как создание наибольшего блага для наибольшего числа индивидуумов. Идея рентабельности, считают авторы, остается, но не на первом месте.

Идею новых подходов к сущности стратегии в новых условиях развития капитализма обосновывают Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш. и Стародубцева Е.Б. , подчеркивая роль социальной ответственности корпораций. По их мнению, современный капитализм ориентируется на социальные цели, научно-технический прогресс, опирается на достижение заинтересованности работников в труде и результатах труда. Капитал становится не только фактором извлечения прибыли, но и социального прогресса, а капитализм обретает черты социально ориентированного хозяйства.

Связь между конкурентным преимуществом и корпоративной социальной ответственностью признает и М. Портер в статье совместно с М. Крамером . Однако авторы отмечают, что действия компаний в этом направлении носят чисто косметический характер, являясь ответом на мнения общественности и средств массовой информации. Но на практике компании чаще всего ограничиваются публикацией отчетов о социальной ответственности, в которых приводится описание того, что делается вообще, без явной связи с бизнесом. По мнению авторов необходима интеграция социальных аспектов с ключевым бизнесом, его практикой и стратегией, а для этого надо создавать социально-интегрированные корпорации. При этом корпорации не должны отвечать за все мировые проблемы, и они не имеют для этого необходимых ресурсов. Каждая компания должна определить конкретные социальные проблемы, в решении которых она может принять участие и в результате получит огромное конкурентное преимущество.

Проблемы формулирования стратегии возникают в связи с тем, что многие менеджеры не могут четко и однозначно сформулировать стратегию компании. Такая картина наблюдается на всех уровнях иерархии - сверху донизу, а это негативно влияет не только на разработку, но и на выполнение стратегии. Необходима простая, четкая и лаконичная формулировка, позволяющая каждому работнику понимать и воспринимать стратегию, используя ее как указатель в периоды трудных выборов.

Выделяют три критически важные элемента формулировки стратегии: цели, формат (границы) и преимущества (выгоды, польза) .

При определении конечных результатов (целей), которые предполагается получить, необходимо точно определить период времени, потребный для этого. Рекомендуется четко соблюдать определенную иерархию заявлений, связанных с целевыми установками компаний: миссия, ценности, видение и стратегические цели развития. Последние показывают, каким будет конкурентоспособный план компании на определенный период времени.

Установление формата (рамок) бизнеса в условиях развитой конкуренции предполагает три измерения границ действий компании: клиент или предложение, география и вертикальная интеграция. Четкое определение границ в этих направлениях показывает менеджерам, на каких видах деятельности надо сконцентрироваться и, что не менее важно, чего не следует делать. Рамки предприятия не дают точного предписания о том, что надо делать в описанных границах. Фактически, они стимулируют экспериментирование и инициативу.

Суть стратегии выражают ее конкурентные преимущества. Они содержат дополняющие друг друга внешние и внутренние компоненты: предложение ценности,

объясняющее, почему целевым потребителям следует покупать именно ваш продукт из всех возможных вариантов выбора, а также описание того, как внутренняя деятельность будет организована для предоставления клиенту предложенной ценности. Чем ваш бизнес будет отличаться от других или что вы будете делать лучше, чем другие, определят средства, с помощью которых вы собираетесь достигать поставленные цели. Четкость в определении отличий фирмы от других, помогает работающим понять, каким образом они вносят свою лепту в успешное исполнение стратегии.

Стратегическое планирование играло разную роль на различных этапах развития стратегии. В 1960-е - 1970-е годы оно было центральным элементом научного подхода к менеджменту. Этому в значительной мере способствовали работы А. Чандлера и И. Ансоффа . В них впервые стратегия была связана с организацией деятельности компании. По заявлению И. Ансоффа стратегия относится собственно к организационному развитию, так как для нее главными являются рынок и перспективы компании. Этот подход к стратегии как планированию означал, что стратегии могут разрабатываться в результате процедуры планирования, а стратегию корпорации можно представить как совокупность долгосрочных целей и распределения ресурсов для их выполнения.

Для этого периода характерны существенные изменения в роли специализированных служб по стратегическому планированию, которые разрабатывали планы долгосрочного развития для организации, ее подразделений и служб. Именно они и определяли содержание стратегии. В процессе масштабного использования этого инструмента формирования стратегии планирование превратилось в рутинный, формализованный процесс, выполняемый ежегодно, отнимающий много времени и средств (масштабы этой работы, как правило, требовали привлечения услуг консультантов) и не всегда связанный с реальными потребностями организации .

В 1980-е годы под влиянием увеличивающейся динамичности и сложности окружающей среды компании были вынуждены часто пересматривать цели развития и, следовательно, стратегии по их достижению. Планирование как составная часть процесса формирования стратегии, потеряло смысл, и компании начали постепенно переходить к формированию стратегии, основу которой составляет «видение».

По мнению У. Питерсона связь между стратегией и стратегическим планированием на современном этапе может быть выражена золотым правилом: сначала стратегия, потом стратегическое планирование.

Отличия между этими понятиями представлены в таблице 1.

Таблица 1

Отличия между понятиями «стратегия» и «стратегическое планирование»

Стратегия Стратегическое планирование

Определяет где конкурировать и как выиграть в конкурентной борьбе Обеспечивает порядок и дисциплину исполнения

Определяет наилучшие выборы Определяет как трансформировать стратегию в действия, но не занимается ее формированием

Интенсифицирует усилия на жизненно важных позициях деятельности Создает прогнозы, бюджеты и логистические зависимости

Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2

Страниц: 304

Год издания: 2010

Отзывы

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - FB2.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

Управление организацией : Учебник / Поршнев А.Г.,Азоев Г.Л.,Баранчеев В.П.,Поршнев А.Г.,Румянцева З.П.; Под ред. Саломатина Н.А. - 4-е изд.,перераб.и доп.-М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 736 с.: 60x90 1/16. - (ВО:Бакалавриат)(Обложка) ISBN 978-5-16-009693-3 - Режим доступа: http://сайт/catalog/product/550093 читать

978-5-16-009693-3

Поршнев Анатолий Георгиевич

Управление организацией : Учебник / А.Г. Поршнев, Г.Л. Азоев, В.П. Баранчеев; Под ред. А.Г. Поршнева - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 736 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование). (переплет) ISBN 978-5-16-009693-3 - Режим доступа: http://сайт/catalog/product/453480 читать

978-5-16-009693-3

Поршнев Анатолий Георгиевич

Управление организацией : Учебник / А.Г. Поршнев, Г.Л. Азоев, В.П. Баранчеев; Под ред. А.Г. Поршнева и др. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 736 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование). (обложка) ISBN 978-5-16-009865-4 - Режим доступа: http://сайт/catalog/product/484522 читать

978-5-16-009865-4

Четвертое издание учебника «Управление организацией» подготовлено учеными Государственного университета управления. Введены изменения в структуру ряда глав, включены новые материалы, отражающие результаты последних научных исследований в области управления, а также опыт их практического использования в организациях. Для студентов, аспирантов, специалистов организаций, изучающих современные проблемы управления. Учебник окажет реальную помощь в учебе и работе по формированию систем управления, отвечающих требованиям динамично развивающейся экономики России.

Румянцева Зинаида Петровна

: Учебник / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 304 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование). (переплет) ISBN 5-16-002276-7 - Режим доступа: http://сайт/catalog/product/90583 читать

Азоев Геннадий Лазаревич

Управление организацией : Учебник / Поршнев А.Г.,Азоев Г.Л.,Баранчеев В.П.,Поршнев А.Г.,Румянцева З.П.; Под ред. Саломатина Н.А. - 4-е изд.,перераб.и доп.-М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 736 с.: 60x90 1/16. - (ВО:Бакалавриат)(Обложка) ISBN 978-5-16-009693-3 - Режим доступа: http://сайт/catalog/product/533595 читать

978-5-16-009693-3

Четвертое издание учебника «Управление организацией» подготовлено учеными Государственного университета управления. Введены изменения в структуру ряда глав, включены новые материалы, отражающие результаты последних научных исследований в области управления, а также опыт их практического использования в организациях. Для студентов, аспирантов, специалистов организаций, изучающих современные проблемы управления. Учебник окажет реачьную помощь в учебе и работе по формированию систем управления, отвечающих требованиям динамично развивающейся экономики России.

Румянцева Зинаида Петровна

Общее управление организацией. Теория и практика : Учебник / З.П. Румянцева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 304 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). (переплет) ISBN 978-5-16-010536-9 - Режим доступа: http://сайт/catalog/product/492741 читать

978-5-16-010536-9

Поршнев Анатолий Георгиевич

Управление организацией : Учебник / Государственный Университет Управления; Под ред. А.Г. Поршнева и др. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 736 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование). (переплет) ISBN 5-16-002768-8 - Режим доступа: http://сайт/catalog/product/121385 читать

Румянцева Зинаида Петровна

Румянцева, З. П. Общее управление организацией. Теория и практика : Учебник / З.П. Румянцева. - Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 304 с.: - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-102552-9. - Текст: электронный. - URL: https://сайт/catalog/product/1052228 читать

978-5-16-010536-9