Провизор – не просто человек, отпускающий лекарственные препараты в аптечном киоске. Специфика его работы многогранна и требует наличия у специалиста большого количества знаний и ряда личностных качеств. Однако усилия, затраченные в процессе освоения профессии, оправданы. И сегодня вы узнаете почему.
Стремительно развивающееся фармацевтическое производство привело к повышенному спросу на специалистов в этой области. При этом наибольшей популярностью пользуются провизоры, деятельность которых часто ассоциируется с работой фармацевтов. Однако такое представление ошибочно. Несмотря на тесную взаимосвязь, это – две разные профессии с разным уровнем ответственности и компетенциями.
Выбирая это направление, необходимо четко понимать, что провизор – не просто человек, отпускающий лекарственные препараты в аптечном киоске. Специфика его работы многогранна и требует наличия у специалиста большого количества знаний и ряда личностных качеств. Однако усилия, затраченные в процессе освоения профессии, оправданы. И сегодня вы узнаете почему.
Кто такой провизор?
– специалист, занимающийся изготовлением, хранением и продажей лекарственных препаратов. От фармацевта провизор отличается наличием высшего фармацевтического образования (для работы фармацевтом достаточно иметь средне-специальное образование).
Если говорить об этимологии, то название профессии происходит от латинского pro - "пред" visor - "вижу" (то есть, предвидящий, заготавливающий). Сегодня профессия провизора существенно отличается от того уровня и объема знаний, которыми обладали некогда аптекари. Если раньше аптекари создавали лечебные снадобья, пользуясь народными рецептами, передаваемыми из поколения в поколение, то современный уровень знаний провизоров, работающих рука об руку с врачами, настолько высок и объемен, что в профессии появились отдельные подразделения.
К обязанностям специалистов–технологов в области фармацевтики относится изготовление лекарственных препаратов, в то время как специалисты-аналитики занимаются проверкой их качества. Кроме этого провизоры работают в разных направлениях, где даже занятие менеджментом и хозяйственной деятельностью требует высокого уровня профессиональной подготовки:
- Клинический провизор – специалист, который умеет определить, в каких случаях показано или противопоказано применение препарата, провести консультацию клиента аптеки в случае необходимости.
- Госпитальный провизор информирует главного врача обо всех новинках, появившихся на рынке лекарств, и вместе с главным врачом обеспечивает больницу мед.препаратами. Его обязанности отчасти связаны и с осуществлением контроля, складского учета препаратов, хозяйственной деятельностью лечебного учреждения.
- Специалисты в области клинических исследований занимаются проверкой эффективности препаратов, выявлением их позитивного/негативного воздействия на организм человека. От результатов тестирований, проведенных этими специалистами, зависит, попадет ли тот или другой лекарственный препарат в аптечные сети или больницы.
- Провизоры-лаборанты занимаются разработками лекарственных препаратов, а по сути – научными открытиями в области фармакологии .
- Провизор-агент занимается рекламой, распространением и поставками в аптечные сети препаратов одной определенной фармацевтической компании, в которой он работает.
Даже ведение бухгалтерского учета в фармакологической отрасли требует специальной подготовки. Поэтому профессия провизора является одной из самых высококвалифицированных и востребованных в современном обществе.
Какими личностными качествами должен обладать провизор?
Помимо необходимого набора знаний в области биологии и химии, а также умения "разложить" препарат на составляющие, провизор должен обладать и другими личностными качествами, которые играют не последнюю роль в работе.
С учетом того, что провизоры создают лекарственные средства преимущественно в условиях аптеки, они должны быть очень внимательными, и относится к работе со всей ответственностью, осознавая всю серьезность последствий в случае ошибки.
Чтобы освоить необходимый объем информации и постоянно пополнять запасы знаний, аптечному работнику потребуется хорошая память и предметно-действенное мышление. А для проведения исследовательских работ:
- любознательность,
- аккуратность,
- умение преодолевать препятствия.
Поскольку провизоры, как правило, работают в аптеке, хорошо выполнять свои обязанности им помогают такие черты характера, как:
- коммуникабельность,
- доброжелательность,
- терпение,
- умение слушать и сопереживать.
Не менее значимыми при работе в продажах являются физическая выносливость и активность, что обусловлено необходимостью проводить длительное время на ногах.
Преимущества профессии провизор
Исходя из своих предпочтений, специалист может выбрать наиболее интересующее его направление и совершенствоваться в этой сфере. Регулярное прохождение курсов повышения квалификации способствует развитию и повышению уровня знаний, что в результате благоприятно отражается на карьерных перспективах и увеличивает спрос на рынке труда.
Профессия является довольно престижной, а поскольку фармацевтические компании испытывают острый недостаток в квалифицированных кадрах, хороший специалист может рассчитывать на высокую оплату труда. В среднем по Москве доход провизора составляет 45-83 тысячи рублей, а по регионам России – 20-55 тысяч (хотя во многом зарплата зависит от занятости работника и направления деятельности).
Значимое преимущество при выборе этой специальности дают возможности карьерного роста. Провизоры нередко достигают серьезных продвижений по службе, отработав всего несколько лет в качестве помощника провизора. Помимо этого, некоторые компании нанимают на работу студентов-выпускников, которые уже к моменту окончания учебы могут получить необходимый опыт для дальнейшей работы и вскоре занять руководящие должности.
Вдобавок, должность является социально-ориентированной, поэтому провизоры получают большое моральное удовлетворение от возможности помогать людям.
Недостатки профессии провизора
Несмотря на престиж профессии, материальный и карьерный рост, в профессии провизора существуют свои "подводные камни".
К самому существенному недостатку профессии провизор можно отнести необходимость постоянно работать с различными биологическими и химическими компонентами препаратов, которые могут вызвать аллергическую реакцию. Провизор, работающий в аптеке , в период эпидемий рискует заразиться от посетителей, которые обратились к нему за помощью.
Высокая степень ответственности провизора за жизнь людей, необходимость постоянного и обязательно доброжелательного общения с посетителями связана с высокой психологической напряженностью. Вместе с этим, учитывая специфику работы аптек, провизор вынужден работать согласно установленного графика, в течение 12 часов, что является причиной повышенной утомляемости.
Где можно получить профессию провизор?
Кроме того, что провизор должен иметь высшее медицинской образование, чтобы оставаться в профессии и соответствовать квалификации он обязан постоянно проходить переподготовку и курсы по повышению квалификации. Необходимость постоянного профессионального роста и обучения провизоров связана со стремительно развивающейся фармакологией, появлением новых препаратов, с которыми специалист должен быть ознакомлен должным образом.
Помимо диплома о высшем медицинском образовании для работы провизором нужен сертификат, подтверждающий его право заниматься данным видом деятельности. Для получения такого сертификата специалисту необходимо пройти обучение по программам послевузовского профессионального образования или в интернатуре.
Курсы повышения квалификации и получение сертификата, как правило, провизор должен проходить за свой счет, а вот возможность получить высшее медицинское образование в государственном или муниципальном ВУЗе, при условии успешной сдачи экзаменов, вполне реальна.
Наиболее престижными учебными заведениями в этой профессии принято считать следующие ВУЗы:
- Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И.П. Павлова;
- Казанский государственный медицинский университет;
- Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н.И. Пирогова;
- Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова;
- Саратовский государственный медицинский университет имени В.И. Разумовского.
Источники изображений: clinical-pharmacy.ru, helperia.ru, flogia.ru, pharmedu.ru
Вопрос о том, где может работать провизор, кроме аптеки, достаточно интересный. Самая большая загвоздка его заключается в том, что большинство провизоров (фармацевтов) как раз-таки в аптеке и не работают. Этому способствует, главным образом, жесткая материальная ответственность, под которой находятся работники аптек.
Ответственность (как гражданско-правовая, так и уголовная) предусмотрена как за наличие недостачи по кассе или же по товару, так и за некорректно оформленную документацию строгой отчетности, некорректную выдачу рецептурных препаратов. И это при всем при том, что труд провизора оплачивается совсем не высоко - главным образом, по причине невероятной конкуренции на этом рынке.
Зачастую, провизору приходится отдавать всю свою заработную плату лишь за несколько оплошностей (которые, справедливости ради надо отметить, были допущены и совсем не по его вине). Так что работать провизорами если и соглашаются, то только студенты либо же вчерашние выпускники (которые еще толком не понимают всего этого процесса). Либо же люди пенсионного или же предпенсионного возраста, которым уже и идти-то не куда.
Где найти работу неудавшемуся провизору
Большое количество из всех провизоров, которые выпускаются институтом, идут работать медицинскими представителями. Против работы первостольником, работа медицинским представителем (даже самой что ни на есть простой компании), имеет ряд просто-таки неоспоримых преимуществ. А именно:
- меньше материальной ответственности
- меньше стресса
- оплата труда
Рассмотрим подробнее преимущества в работе медицинского представителя.
Медицинский представитель не является материально-ответственным лицом. Нет, конечно же, за доверенное ему автотранспортное средство, если такое имеется, планшеты, смартфоны и прочее ответственность несет он персональную. Однако уровень материальной и моральной ответственности просто не сопоставим с тем, за что отвечает провизор. Кроме того, от медицинского представителя не требуется заполнение документации строгой отчетности.
Намного меньше стресса в работе. По долгу своей службы, провизор вынужден ежедневно общаться с огромным количеством совершенно разных людей, среди которых адекватными являются далеко не все. Каждый так и пытается высказать ему все свои беды со здоровьем и не только. У медицинского представителя, естественно, таких проблем нет.
Большую часть времени он общается или же с врачами, или же с теми же провизорами (заведующими аптек), мотивируя и тех и других активнее продавать продвигаемые препараты.
Оплата труда. В среднем, медицинский представитель зарабатывает в три -четыре раза больше, чем провизор (при одинаковой почасовой нагрузке). Плюс - практически всегда предоставляется им полный социальный пакет, обучение за счет компании, автомобиль, поездки на конференции по всему миру. И все это - за счет компании.
Однако в плане того, где может работать провизор, кроме аптеки, нужно внести еще одно очень существенное замечание - очень маловероятно то, что на должность медицинского представителя примут вчерашнего студента без какого-либо опыта работы, без водительских прав и умения водить автомобиль.
Возраст также строго - от восемнадцати и, как правило, до пятидесяти- пятидесяти пяти лет. В провизоры же (грамотнее сказать - в первостольники) берут всех подряд - студентов всевозможных форм обучения, лиц, не имеющих вообще высшего медицинского или же фармацевтического образования и так далее.
Самое грамотное, что может сделать провизор - в студенческие годы работать ночником в аптеке, а затем устроится в фармацевтическую компанию медицинским представителем, имея уже и опыт, и диплом о высшем образовании.
Так что по поводу того, где может работать провизор, кроме аптеки, сказать больше и нечего. Медицинской практики у него не может быть по определению, работать на себя - только открыть свою аптеку. Но это - очень проблематично.
Три провизора, уехавшие работать из России за границу: в Германию, США и Израиль, рассказали, как им удалось устроиться по специальности и чего это им стоило
В России профессия фармацевта и провизора входит в число наиболее нужных, но, к сожалению, далеко не самых высокооплачиваемых, - в отличие от стран Запада и Америки, где рядовые сотрудники аптек чувствуют себя уверенно и защищенно. Мысль зарабатывать больше не покидает многих наших соотечественников. Опрос «Катрен-Стиль» среди постоянных читателей показал, что 35 % не хотят покидать страну, 11 % уже собрались переехать работать за рубеж, а 54 % не против переезда, однако не верят в успех этого предприятия. Мы решили узнать, какие возможности есть обустроиться за границей у получивших фармацевтическое образование в России, и побеседовали с тремя провизорами, которые преодолели географические, языковые и образовательные преграды и нашли работу по специальности в Германии, США и Израиле.
Немецкий опыт - работа фармацевтом в Германии
Первый наш собеседник, Ольга, с радостью согласилась дать небольшое интервью и рассказать, трудно ли это - стать провизором крупной Мюнхенской аптеки.
КС: Ольга, расскажите о своей российской истории: где вы учились, жили и почему решили попытать удачу в Германии?
Ольга: Я родилась и выросла в Москве. В 2002 году окончила фармацевтический факультет Первого Московского медицинского университета имени Сеченова. Несколько лет проработала провизором-первостольником. А затем мужа пригласили на работу в Германию, и мне ничего не оставалось, как начать собирать чемоданы. Много добра нажить мы еще не успели, поэтому сборы не заняли много времени. Гораздо сложнее было разобраться с документом, языком и другими сложностями.
КС: Расскажите о требованиях к знанию языка. С какими трудностями вам пришлось столкнуться?
Ольга: Нельзя сказать, что было очень трудно, однако и розами и лилиями путь выстлан не был. И мне, и мужу пришлось учить язык в очень интенсивном темпе, но, признаться, начальные навыки у меня были - в школе я проходила именно немецкий. Мне как работнику здравоохранения необходимо было выдержать экзамен для врачей и провизоров по системе TELC (The European Language Certificates). Это общеевропейские стандарты владения иностранным языком, открывающие двери для работы в чужой стране. TELC имеет пять уровней, и моей целью был второй по сложности уровень В2 в бытовом немецком языке и самый сложный уровень С1 в специализированной медицинской и фармацевтической лексике. Всего за полгода, проведенных в объятиях с учебником немецкого, я смогла достичь поставленной цели и приступить к следующему этапу покорения Германии.
Ольга: Да, именно. К счастью, диплом моего вуза признается в Германии (получить такую информацию можно на сайте Anabin . Однако специальность провизора и врача относится к перечню «регламентированных», то есть требующих дополнительного подтверждения квалификации. Эту процедуру называют красивым термином «нострификация». Под ней подразумевается дополнительное обучение и практика в одной из немецких аптек.
Когда мы приехали в Мюнхен - а именно здесь мужа уже ждали работодатели, - мне пришлось четыре семестра обучаться в Мюнхенском университете и только потом, после сдачи экзаменов, я получила почетное звание «помощника аптекаря». Затем следовал целый год практики, правда, оплачиваемой, и еще один важный экзамен.
Только тогда я стала полноценным провизором, получившим разрешение на работу в Германии.
КС: И каковы ваши впечатления от немецких аптек?
Ольга: Они разительно отличаются от наших. Это даже трудно назвать бизнесом - скорее, учреждением здравоохранения. Подавляющее большинство лекарств отпускается по рецепту, и в задачу провизора входит проверка соответствия документов целому перечню требований. Нам приходится тесно сотрудничать и с врачами, и с посетителями.
КС: Последний вопрос, Ольга. Разрешите поинтересоваться, во сколько вам обошлось обучение и какова ваша нынешняя зарплата?
Ольга: В семестр приходилось платить немного более 500 евро, что по местным меркам совсем недорого. А вот мое жалованье на сегодняшний день составляет примерно 30 000 евро в год, и, кстати, это далеко не предел.
Американская мечта
Татьяна в поисках лучшей жизни отправилась за океан. Мы побеседовали с ней и узнали, каково пришлось ей на чужом материке с отечественным дипломом.
КС: Таня, начните с того, где вы учились и что подвигло вас принять непростое решение.
Татьяна: В 2008 году я окончила Пятигорскую фармацевтическую академию и в 2009 была квалифицированным молодым специалистом, прошедшим интернатуру. Работала провизором-технологом в аптеке, когда в 2010 мне и мужу выпала невиданная удача - мы выиграли в лотерею Гринкард. Уже в 2011 мне пришлось столкнуться со сложнейшей американской системой эвалюации диплома, то есть подтверждения соответствия российского (или любого другого иностранного) профессионального образования стандартам, существующим в США.
КС: В чем же заключается сложность лицензирования провизоров-иностранцев в США?
Татьяна: Начала я с подачи всех документов, переведенных на английский, фармацевтическим властям моего штата. Затем меня ждал оценочный экзамен FPGEC (Foreign Pharmacy Graduate Examination Committee) - специального комитета, который проверяет знания фармацевтов, получивших образование в других странах. Это довольно серьезный тест, к которому я готовилась целый год. Мне пришлось заново штудировать физиологию, множество химий, технологию лекарств и, конечно, фармакологию. Кроме того, нужно было иметь базу знаний и о системе здравоохранения США, маркетингу, медицинской этике и так далее.
КС: Сложно было восстановить такой объем знаний?
Татьяна: Нелегко. Я очень хорошо училась в вузе, и все равно пришлось попотеть, как говорится. Но главное - результат: я получила 80 баллов при проходных 75. Этот экзамен открыл мне двери для прохождения следующего этапа на пути к лицензии - интернатуры. Я проходила ее на базе местной аптеки в течение 1500 часов, что заняло еще один год.
КС: Ну теперь‑то всё?
Татьяна: Нет. Впереди меня ждали еще два экзамена: первый - MPJE, оценивающий уровень моих знаний о юриспруденции в области медицины, и второй - DSM. В нем были вопросы по ведению пациентов с наиболее распространенными заболеваниями, такими как диабет или гипертоническая болезнь. И да, я забыла упомянуть о языковом экзамене TOEFL.
КС: Да уж, и впрямь непросто. Сколько по времени заняла у вас эта процедура и, если можно, в какую сумму обошлась?
Татьяна: По времени на все ушло 3 года. В 2014 году я уже получила лицензию. Так как мне не пришлось доучиваться, то и оплата была мизерная - на все про все я потратила чуть больше 1000 долларов.
КС: И последний вопрос: в чем заключаются ваши сегодняшние функции как провизора и довольны ли вы своей зарплатой сегодня?
Татьяна: Провизор в США - человек, который контролирует работу технических работников, оформляющих рецепты, и отвечает на вопросы клиентов, в том числе и касающиеся совместимости лекарств, безопасности и так далее.
Кроме того, я составляю заявку на медикаменты и фасую таблетки в контейнеры - они поступают в больших упаковках. Моя нынешняя зарплата дает основания считать, что муки подтверждения диплома не прошли даром: в месяц я получаю около 4000 долларов.
Земля обетованная
И последняя наша гостья, Наталья, сегодня работает фармацевтом в израильском городе Хайфе. Наташа с удовольствием согласилась поведать о пути, который ей пришлось пройти ради престижной и хорошо оплачиваемой работы.
КС: Наташа, расскажите сначала, где вы учились и жили в России.
Наталья: Я - коренная петербурженка. Окончила один из старейших фармацевтических вузов страны, Санкт-Петербургскую химико-фармацевтическую академию в 2009 году. Решение о переезде назревало давно - у меня много родственников в Израиле, и у меня было право на репатриацию. Поэтому, окончив интернатуру, я решила сразу получать лицензию по программе МАСА-TCB Pharmacists.
КС: И что в нее входило?
Наталья: В рамках этой программы я прошла курс иврита и подготовку к государственному экзамену. На протяжении 10 месяцев посещала лекции, которые читали преподаватели из университета имени Бен-Гуриона. Кроме того, программа включала и 5‑месячную практику в аптеке.
КС: А сколько же стоило обучение?
Наталья: 50 долларов на регистрационный взнос плюс стоимость авиаперелета из России. Грант МАСА полностью покрывает расходы в размере 10 000 долларов. Программа обеспечивает студентов и проживанием, и страховкой, и стипендией, и учебниками, и даже предусматривает множество интересных экскурсий по стране!
КС: Это действительно здорово! А как проходил сам экзамен?
Наталья: Экзамен состоял из 200 вопросов и нескольких ответов к каждому из них, среди которых нужно было выбрать один верный. Времени было в обрез - всего 3 часа на все, но я успела справиться.
КС: И последний вопрос, Наташа. Нравится ли вам новая работа?
Наталья: Конечно. Работа насыщенная и очень интересная, несмотря на то что большинство лекарств отпускается по рецепту врача.
К тому же специальность фармацевта в Израиле престижна и хорошо оплачиваема - даже начинающий специалист, как я, получает в среднем 10 тысяч шекелей (около 2600 долларов) в месяц.
Поэтому жалеть о выборе, который я сделала, поступив в фармацевтический институт, мне не приходится.
Топ-5 стран с самыми высокими зарплатами работников аптек
(данные журнала Pharmacy Times, 2015)
Аптечный работник (фармацевт, провизор) - это специалист, хорошо разбирающийся в лекарственных средствах. Он их не только различает, но и при необходимости может подобрать аналоги или же изготовить по требованию лекарственную форму (порошок, микстуру или мазь) самостоятельно.
Названная профессия, которой и будет посвящена подразумевает глубокие знания о составляющих каждого медикамента, взаимодействии его с другими препаратами, побочных действиях и противопоказаниях лекарственных средств.
Провизор и фармацевт: обучение
Говоря о профессии фармацевт, следует четко понять, что между нею и профессией провизор имеются отличия. И основное из них состоит в том, что готовят данных специалистов в разных учебных заведениях.
Чтобы стать провизором, нужно закончить высшее учебное заведение, проучившись там 5 лет на дневном отделении или 5,5 на заочном. После чего выпускник будет иметь право на самостоятельную работу - изготовление, испытание и лицензирование лекарств, проведение исследовательской работы или управление аптекой. То есть он станет высококвалифицированным специалистом.
А будущий фармацевт обучение может пройти за 3 года и 10 месяцев на базе девяти классов или же за 2 года и 10 месяцев на базе одиннадцати классов в специализированном колледже или училище. Получив, таким образом, образование, он сможет работать в аптеке, отпускать лекарства и изготавливать их, выступая при этом в качестве помощника провизора.
Хотя Приказом Министерства здравоохранения (2011 г.) фармацевт, имеющий пятилетний стаж работы, объявлен лицом, которое имеет право претендовать на должность заведующего аптекой.
Обязанности фармацевта и провизора
В России традиционно так сложилось, что в аптечной сети профессия фармацевт налагает на специалиста практически те же обязанности, что и на провизора (и следует отметить, что их немало).
Сюда, как правило, входит:
- проверка выписанных врачами рецептов (согласитесь, это довольно сложно, если учитывать их традиционно неразборчивый почерк);
- предотвращение в дозировке и совместимости ингредиентов назначенного лекарства;
- отпуск лекарственных средств;
- консультирование покупателей о правилах приема тех или иных препаратов;
- оказание в случае необходимости ;
- учет рецептов и координирование количества заказанных на реализацию товаров (фармацевт является лицом, материально ответственным за сохранность денежных и лекарственных средств, имеющихся в аптеке).
Кроме того, фармацевт, как и провизор, должен знать технологию и правила их хранения. Оба эти специалиста изучают латынь.
Фармацевт - многоплановая профессия
Несмотря на то что профессия фармацевт предполагает лишь она позволяет специалисту работать не только в аптеке, но и на фармацевтической фабрике, на аптечном складе, в фармацевтической компании и в научно-исследовательских институтах.
В условиях лаборатории, как правило, в его обязанности входит разработка новых лекарственных средств, усовершенствование имеющихся препаратов и отрабатывание новых технологией их изготовления.
Как видите, данная специальность позволяет проявлять разносторонние качества личности - ведь фармацевт может работать и с людьми, и, при желании, оставаться в лаборатории, наедине с микроскопом.
Качества, необходимые для успеха в профессии
Профессия фармацевт подразумевает наличие у ее соискателя определенных человеческих качеств, которые позволят ему в дальнейшем стать успешным в своей области и сделать карьеру.
Для этого специалист должен обладать не только отличными знаниями в области химии, биологии, психологии, латыни и компьютерных технологий, но и иметь выдержку и доброжелательность. Так как чаще всего место его работы - это аптека, фармацевт вынужден общаться с большим количеством людей. Многие из них имеют преклонный возраст и приходят не только за лекарствами, но и за сочувствием, а чуткость и внимательность вселяют в клиента уверенность в том, что приобретенное средство обязательно поможет.
Работнику аптеки очень важно сохранять сердечный тон и не терять оптимизма, даже если кто-то из клиентов позволяет себе быть раздражительным или грубым.
Требования к состоянию здоровья фармацевта
Конечно же, говоря об этой профессии, нельзя не подчеркнуть и то, что, к сожалению, далеко не каждый, любящий химию и биологию, сможет работать по этой специальности.
Фармацевт, провизор - это, прежде всего, люди, весь день стоящие у прилавка аптеки, а значит тем, кто страдает болезнями ног, она противопоказана. Кроме того, для тех, у кого имеется аллергия, заболевания кожи, бронхов и сердечно-сосудистой системы, описываемая профессия может оказаться попросту опасной.
Фармацевт: зарплата
А теперь мы подходим к самой животрепещущей проблеме. Сколько же зарабатывает человек, имеющий такое количество обязанностей и несущий серьезную ответственность за здоровье, а порою и за жизнь людей наравне с врачами?
Среднестатистический работник аптеки, стаж которого составляет 2 года, может иметь от 20 000 до 35 000 руб. В крупных городах, а также в зависимости от графика работы, доход специалиста составляет около 40 000 руб. ежемесячно. Частные аптеки практикуют предоставление надбавок, что иногда прилично увеличивает количество денег, которые получает фармацевт. Зарплата его в таких случаях может подняться до 50 000 руб.
Легко ли трудоустроиться и сделать карьеру фармацевту
Фармацевтический бизнес стремительно развивается, поэтому специалисты в этой области становятся все более востребованными. Как показывает практика, устроиться на работу в аптечную сеть вовсе не сложно каждому, имеющему сертификат фармацевта.
Некоторые сетевые аптеки даже предлагают гибкие графики для студентов-старшекурсников, предлагая им еще и различные программы повышения квалификации и профессионального обучения.
Многие фармацевтические компании предоставляют для стремящихся к административной деятельности возможность работы в своих департаментах продаж, маркетинговых исследований или логистики.
При желании фармацевт может повышать свою квалификацию, выходя, таким образом, на более высокий уровень оплаты и, как было уже сказано выше, получая возможность занимать управленческие должности.
Личные качества, необходимые для профессии
Профессияфармацевт сочетает в себе сферы фармацевтики, медицины и коммерции, что вынуждает соискателя проявлять не только высокий уровень специальных знаний, но и отличные моральные качества человека.
Это прежде всего:
- собранность, внимательность и аккуратность;
- умение сосредоточиться;
- самоконтроль;
- высокая степень работоспособности;
- отличная память;
- терпимость, коммуникабельность и отзывчивость.
Несмотря на то что фармацевт - это в большей степени исполнитель, его деятельность все равно требует умения принимать самостоятельные решения и организовывать свой труд.
Продвинутый фармацевт, при этом обладающий отличными навыками общения - это находка для аптеки любого уровня. Ведь в создавшихся условиях жесткой конкуренции в аптечной сети клиент пойдет в первую очередь туда, где его внимательно выслушали, дали дельный совет, доходчиво объяснили действие лекарственного средства и вызвали таким образом доверие.
Куда можно устроиться на работу, получив специальность фармацевта или провизора? Самый очевидный ответ - аптека или фармацевтическое предприятие. Нередко, съев за годы обучения не один пуд соли, сточив зубы о гранит науки, выпускники фармацевтических вузов не идут работать по специальности в соответствии с дипломом. Или же, проработав некоторое время в аптеке провизором или на фармпредприятии, ищут себя в других сферах. Каковы возможные причины того, что фармацевты идут работать не по специальности, и где еще они могут применить свои профессиональные знания и навыки? Прежде всего обозначенные вопросы сводятся к пониманию того, является ли престижной профессия провизора/фармацевта в Украине, хорошо ли она оплачивается и каковы варианты развития для специалистов, получивших среднее специальное или высшее фармацевтическое образование. Чтобы разобраться в этой теме, редакция «Еженедельника АПТЕКА» обратилась к Андрею Анучину , директору агентства «Фарма Персонал», которое специализируется на подборе сотрудников для фармацевтического бизнеса.
БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ ФАРМАЦЕВТОМ?
По словам А. Анучина, сегодня действительно наблюдается большая текучесть кадров в аптеках, и многие молодые люди, получив фармацевтическое образование, не идут работать провизором, а ищут себя в других сферах. Почему так происходит? Одна из основных причин - низкая заработная плата, конечно же, относительно уровня оплаты труда специалистов, занятых в других сферах фарминдустрии. Так, заработная плата провизора первого стола может варьировать от 2 до 6 тыс. грн. в месяц. Безусловно, многое зависит от расположения торговой точки, товарооборота, количества посетителей и покупателей. В аптеках с благоприятным расположением, широкой линейкой ассортимента сотрудники первого стола имеют возможность получать более высокую заработную плату по сравнению с аптеками, которые расположены в менее «проходных» местах, тем более в провинциальных городах и селах.
Похожая ситуация наблюдается и на фармпроизводстве. Рядовые позиции, на которые приходят специалисты с фармацевтическим образованием, как правило, также невысоко оплачиваются относительно уровня оплаты труда специалистов с таким же образованием, работающих в других сферах фармбизнеса (например в сфере продвижения).
Таким образом, стремление к повышению уровня дохода может сподвигнуть фармацевта искать себя в смежных отраслях, где он сможет зарабатывать больше. Однако, с точки зрения А. Анучина, прежде чем принять решение о смене профессии, важно учитывать ряд тенденций, прослеживающихся на фармрынке, а именно - активный рост украинского фармрынка, а также развитие аптечных сетей и предприятий по производству фармацевтической продукции.
АРГУМЕНТЫ «ЗА»
Во-первых, идет процесс консолидации розничного сегмента. Многие аптечные сети укрупняются, открывают новые филиалы, скупают одиночные торговые точки. Прослеживается тенденция к повышению уровня оплаты труда сотрудников аптек. Так, по предварительным данным агентства «Фарма Персонал», за 2016 г. в среднем по Украине в аптечном сегменте заработная плата (в гривне) увеличилась на 15%. Для сравнения, заработная плата сотрудников фармкомпаний в гривне за этот период повысилась на 11,5%. Таким образом, в аптечном сегменте заработная плата повышается быстрее. Это может быть связано с высокой текучестью кадров в этой сфере. Поэтому руководителям или собственникам аптечных сетей необходимо повышать заработную плату, чтобы удерживать и мотивировать своих сотрудников.
Во-вторых, активно развиваются украинские производители. Кризис 2014–2015 гг. значимо повлиял на структуру рынка. Многие импортные препараты привязаны к валюте, поэтому во время существенной девальвации гривни они значительно выросли в цене. Это способствовало увеличению доли потребления более доступных по цене отечественных препаратов. Таким образом, в период кризиса украинские компании получили некоторые преимущества для укрепления своих позиций на рынке. Многие из них нарастили мощности как в сфере производства, так и продвижения. Для этого, безусловно, нужны кадры, а их зачастую не хватает, особенно это касается производственного персонала. По словам А. Анучина, ощущается большой дефицит кадров в этой сфере и, как ожидается, уровень заработной платы будет повышаться.
Также эксперт обратил внимание, что украинские фармацевты могут быть весьма востребованы в соседних странах. Очень перспективны в этом плане Польша, Чехия, страны Прибалтики (Литва, Латвия, Эстония), поскольку у них наблюдается большой дефицит кадров в аптечном сегменте вследствие оттока собственных специалистов в другие страны. Кроме того, недавно Европейский парламент утвердил безвизовый режим для Украины, а значит, все меньше препятствий остается для того, чтобы украинские специалисты уезжали за границу.
Итак, прежде чем менять сферу деятельности, важно учитывать, что:
- фармрынок активно растет, и специалисты с фармацевтическим образованиям нужны как в аптеках, так и на фармпроизводстве;
- наблюдается тенденция к повышению заработной платы и в аптечном сегменте, и в сфере производства фармпродукции (как ожидается, в ближайшем будущем этот тренд будет сохраняться).
Безусловно, решение о смене сферы деятельности может быть обусловлено не только материальным фактором. Возможно, молодой специалист получил диплом о фармацевтическом образовании, но сама суть работы сотрудника первого стола или на производстве препаратов оказалась не по душе. В таком случае есть немало возможностей, где можно развиваться и применять свои профессиональные знания в других сферах фарминдустрии.
ГДЕ ЕЩЕ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ ДИПЛОМ О ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ ОБРАЗОВАНИИ?
Мы привыкли думать, что фармацевт работает в аптеке и на производстве. Но есть и другие участники процесса разработки и реализации лекарственных средств, где нужны специалисты с фармацевтическим образованием.
Так, жизненный цикл лекарственного средства начинается на этапе исследований и разработок. Затем следует производство. Но прежде чем попасть на полки аптек, он попадает к дистрибьюторам (на склады), которые занимаются распределением закупленной у производителей продукции в розницу, где его может приобрести конечный потребитель. Кроме того, в цепочке от производства до покупки катализатором продаж является служба промоции. Она включает отдел маркетинга, который разрабатывает рекламные сообщения, определяет каналы продвижения, изучает спрос на рынке и т.п., а также службу продаж, которая доносит информацию о препаратах, тем самым стимулируя процесс закупки и продаж. Специалисты с фармацевтическим образованием востребованы на каждом из этих этапов.
Рассмотрим более подробно такие сферы, как исследования и разработка, дистрибуция, а также промоция препаратов с точки зрения перспектив трудоустройства специалиста с фармацевтическим образованием.
… В СФЕРЕ ИССЛЕДОВАНИЙ И РАЗРАБОТОК
Рынок клинических исследований - это отдельная сфера, на которой специализируются клинические исследовательские организации (Clinical Research Organizations - CRO). В Украине присутствует большое количество (около 40) международных компаний, которые занимаются клиническими исследованиями. Одна из ключевых специальностей в CRO - специалист по клиническим исследованиям (Clinical Research Associate). Он взаимодействует с врачами, которые проводят исследования, контролирует процесс ведения протоколов исследований лекарственных средств. В этой должности специалисты с фармацевтическим образованием пользуются большим спросом. Также специалисты с фармацевтическим образованием могут работать в CRO ассистентом клинических исследований (Clinical Trial Assistant). Однако важно учитывать, что одним из главных условий работы в этих должностях является знание английского языка, поскольку по большому счету это международная работа. Один специалист при исследовании того или иного препарата может курировать несколько клиник не только в Украине, но и за рубежом. Кроме того, протоколы исследований ведутся на английском языке. Эта работа также связана с большим количеством командировок - в разные страны, клиники, на конференции. В то же время труд специалистов по клиническим исследованиям высоко оплачивается - средняя заработная плата на рынке Украины составляет порядка 1,5 тыс. дол. США в месяц.
… В СЕГМЕНТЕ ДИСТРИБУЦИИ
В Украине работает много дистрибьюторов, и крупных, и небольших компаний, где специалисты с фармацевтическим образованием также востребованы. Например, на позиции менеджера по продажам. Эта работа предполагает общение с аптеками, выяснение потребностей клиента, стимулирование и сопровождение закупок, осуществление контроля выполнения доставки и т.п. Иногда требуются навыки активных продаж. Чем больше сотрудник знает о лекарственных средствах, тем он более востребован. Заработная плата в такой должности, как правило, выше заработной платы провизора в аптеке примерно в 2 раза.
…В СФЕРЕ ПРОМОЦИИ
Существует огромный пласт позиций, связанных с промоцией лекарственных средств. Стимулирование спроса - очень важная задача, ведь если на рынке о препарате не знают - врачи, аптеки, пациенты - он так и останется лежать на складах.
Многие зарубежные и отечественные фармкомпании имеют собственную службу продаж, в которую входят внешняя служба (Sales Force) и отдел маркетинга. Некоторые компании предоставляют аутсорсинговые услуги по маркетированию препаратов международных компаний, не имеющих представительства в Украине. По подсчетам компании «Фарма Персонал», в Украине работает около 200 промоционных команд (аутсорсинговых, отечественных, зарубежных компаний). Сегодня в Украине работает около 10 тыс. медицинских представителей. Еще порядка 7 тыс. человек - сотрудники бэк-офиса: руководители, административный персонал, бухгалтерия, юристы и т.п. То есть всего в сфере промоции занято около 17 тыс. человек.
Профессиональные знания позволяют специалистам с фармацевтическим образованием работать во внешней службе. Они весьма востребованы в этой сфере, особенно в последнее время, поскольку все меньше врачей стремятся работать медпредставителями, что связано с развитием частной медицины. Перспективы для профессионального роста, и, конечно же, материальная составляющая повышаются с получением новой позиции на более высоком уровне. Так, если средняя зарплата медпредставителя составляет около 13 тыс. грн. в месяц (за вычетом налогов и взносов), то заработная плата регионального менеджера - около 25 тыс. грн. Все зависит от желания работать (мотивации), компетенций (способностей) и работоспособности (энергии).
Таким образом, в фармбизнесе существует немало альтернативных вариантов трудоустройства для специалистов с фармацевтическим образованием.
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Востребованность специалистов с фармацевтическим образованием не только не угасает, но даже повышается, чему способствует развитие украинского фармрынка. Кроме того, в фармбизнесе так много разных компаний, работодателей, позиций, что возможности для развития и раскрытия своего потенциала почти неисчерпаемы.
У агентства «Фарма Персонал» за годы работы накопилось много кейсов, когда с переменой сферы деятельности и выходом на новую работу в лучшую сторону меняется не только материальное состояние соискателя, но и он с новой стороны раскрывается в новой должности или находит работу, которая подходит больше (по душе).
Фармрынок похож на большой муравейник. На первый взгляд кажется, что перемещения персонала хаотичны. Но на самом деле они попадают в иерархичную структуру с четкой организацией, бизнес-целями, понятием функционала в каждой должности. Фармрынок с этой точки зрения очень упорядочен.
Он также очень конкурентный. Существует большое количество игроков в каждом сегменте, где ключевую роль играют грамотно выстроенная маркетинговая стратегия, коммуникации с конечным потребителем, ценовая политика, соблюдение стандартов качества на каждом этапе жизненного цикла лекарственного средства (производства, дистрибуции, хранения). Все эти факторы способствуют исключению из игры недобросовестных или неэтичных отношений на рынке. С этой точки зрения профессии, связанные с созданием и реализацией лекарственных средств, служат благородной цели - сохранению и улучшению здоровья.
Пресс-служба «Еженедельника АПТЕКА»