Давайте признаем: если вы начнете предлагать свой товар или услугу всем без исключения, то ничего хорошего из этого не выйдет. Определение целевой аудитории - важнейшая часть маркетинговой стратегии любой компании - и огромной корпорации с сотней сотрудников, и маленькой семейной фирмы. Да, на сбор данных и исследования придется потратить время, но зато вы узнаете, кто ваши клиенты и что им нужно для счастья. А имея под рукой такие данные, можно смело рассчитывать на успех и процветание.
Бонус: разобравшись с аудиторией, вы поймете, где она бывает чаще всего, и сосредоточитесь на самых эффективных каналах и площадках, не растрачивая понапрасну время и силы. Вы согласны, но не знаете, с чего начать? Начните с этой статьи - она поможет разобраться в вопросе и выяснить, кто же они - ваши клиенты.
Проанализируйте существующую аудиторию
Давайте начнем с задачки попроще. Вспомните ваших реальных клиентов и постарайтесь собрать о них как можно больше информации. Вам нужно выяснить все: возраст, пол, интересы, чем они занимаются, где живут, какими соцсетями пользуются и как они вас нашли.
Используйте инструменты для сбора статистики Если вы не имеете ни малейшего представления о своей целевой аудитории, воспользуйтесь или Google Analytics - они покажут и расскажут, кто посещает ваш сайт. У крупных площадок вроде Фейсбука, Контакта и YouTube есть своя собственная статистика - изучите ее, если хотите знать, кто заходит на страницы вашей компании. В итоге у вас должно сложиться более-менее четкое понимание того, кто является вашей аудиторией в настоящее время.
Сформируйте базу данных и соберите информацию Создайте клиентскую базу данных и занесите в нее всю важную информацию. Не бойтесь обращаться к пользователям напрямую и запрашивать у них нужные вам сведения. Это удобно делать с помощью , опроса в соцсетях, групповой встречи или даже разговора с глазу на глаз. Помните, что внимательно и бережное отношение к «старым» клиентам - самый лучший способ найти новых.
Между прочим, давние клиенты могут стать отличными посланниками вашего бренда - им наверняка есть что рассказать о вас своим друзьям, родственникам и знакомым. Подумайте, как это лучше сделать, и обязательно попробуйте.
Оцените свой продукт
Прежде чем переходить к работе с аудиторией, внимательно посмотрите на свой продукт еще раз. Подумайте о его плюсах и о том, чем он отличается от аналогичных предложений на рынке. Представьте, как покупатель будет им пользоваться и как это повлияет на его жизнь. Попробуйте представить себе ситуацию, в которой человек может заинтересоваться вашим товаром или услугой.
Закончив со списком достоинств и примеров использования, начинайте составлять список людей, которым нужен ваш товар и услуга. Постарайтесь сосредоточиться на том, что дает человеку ваш продут - так вы быстрее поймете, кому он нужен, а это и есть ваш потенциальный клиент.
Начинайте поиски
Надеемся, сейчас вы уже хорошо представляете себе ваших клиентов. Теперь вам предстоит понять, какими соцсетями они пользуются. Не секрет, что люди разного возраста предпочитают разные площадки, поэтому здесь важно не промахнуться. В помощь - наша статья про и их типичных пользователей.
Следующий важный шаг - мониторинг социальных сетей. Это нужно для того, чтобы собрать побольше информацию об аудитории, а заодно узнать, что люди думают о вашей компании. Здесь вам пригодятся сервисы вроде IQbuzz или YouScan . Они в основном платные, но некоторые предоставляют бесплатный пробный период. Статья с подробностями - по ссылке .
Не стесняйтесь, это нормальная практика. Подпишитесь на аккаунты компаний-соперников, заходите время от времени на их сайты, анализируйте брендинг, маркетинговые мероприятия и политику поведения в соцсетях - это поможет понять, кого они считают своей аудиторией, а кого - нет. Зачем вам это надо? Затем, что вы можете обнаружить незанятую нишу и начать с ней работать.
Поработайте над дизайном
Теперь, когда вы понимаете, кто ваша целевая аудитория, убедитесь, что говорите с ней на одном языке. Прежде чем начать писать тексты, подумайте, по каким пользователи находят вас, и обязательно добавьте их в заголовки, подзаголовки или описания.
Разумеется, вам понадобится сайт, и вы легко сделаете его сами в . Постарайтесь найти такой стиль, который точно понравиться вашим клиентам, и подберите подходящие изображения, шрифты и цвета. Подсказка: сайт и маркетинговые материалы должны быть стилистически однородными - это выглядит более профессионально.
Как найти целевую аудиторию клиентов? Где искать информацию для составления аватара клиента? Как более глубоко понять истинные желания и потребности целевой аудитории?
Это вторая статья из цикла материалов о целевой аудитории:
- Часть 2. Как найти целевую аудиторию: источники данных и методы исследования [вы здесь]
В данной статье предлагаем вам набор инструментов, который поможет более глубоко изучить потребности ваших клиентов. Эта информация необходима, как для улучшения качества продуктов так и при составлении продающих материалов .
- Источники данных
- Спросите у клиентов и подписчиков
- Профили социальных сетей
- Собственный опыт решения проблем вашей целевой аудитории
- Друзья и знакомые
- Как найти целевую аудиторию: методы исследования
- Аватар клиента
- Карта аватаров
- Метод: «Один день из жизни клиента»
- Метод: «ДО и ПОСЛЕ»
- Ищите типажи повсюду
Источники данных
Спросите у реальных клиентов и подписчиков
Самый верный способ узнать больше о ваших клиентах — это спросить у них . Вы можете попросить оставить отзыв о вашем продукте по E-mail, по телефону или видеоотзыв.
Кстати говоря, видеоотзывы хорошо использовать в дальнейшем на . Конечно, если клиент дал это свое согласие.
Профили социальных сетей
Собственный опыт решения проблемы вашей целевой аудитории
Для того, чтобы понять, как найти целевую аудиторию, вспомните себя до решения подобной проблемы .
Вспомните в деталях, что вы чувствовали, как пытались решить наболевший вопрос, что для вас было самым важным в те моменты. Ответы, на какие вопросы вы искали. Какое решение помогло вам раз и навсегда избавиться от боли. Что вы чувствовали при этом.
Заполните соответствующие поля в .
Поставьте себя на место клиента
Закройте глаза, сделайте несколько медленных вдохов и выдохов, расслабьтесь и представьте, что вы — это ваш потенциальный клиент. Попробуйте почувствовать, сколько вам может быть лет, какой у вас пол, что вас беспокоит, как вы пытаетесь решить наболевшие вопросы.
Эта, своего рода медитация, поможет вам «побыть в шкуре» вашего клиента и рассмотреть его еще с одной стороны.
Обязательно запишите все мысли и ощущения, которые придут в процессе выполнения практики.
Друзья и знакомые
Спросите мнение ваших друзей, которые могли бы быть потенциальными клиентами. Сталкивались ли они с проблемой, решение которой предлагает ваш продукт.
Как найти целевую аудиторию: методы исследования
Опрос аудитории: список вопросов
Проведодите опросы аудитории среди клиентов и подписчиков для того, чтобы более глубоко изучить ваших клиентов. Их желания, предпочтения и причину выбора.
Конечно, вопросы могут отличаться, в зависимости от ниши вашего проекта. Предлагаем вашему вниманию список для моделирования опросов под вашу уникальную аудиторию.
Что спрашивать у клиентов
- Возраст
- Профессия
- Хобби
- Семейное положение
- Ваши 3-ТОП цели на ближайший год в сфере добавьте вашу сферу обучения (в обучающем бизнесе, ответ на этот вопрос, поможет вам понять, что для человека важнее всего на данный момент)
- Какие проблемы вы планируете решить, благодаря прохождению нашего курса
- Что вы уже пробовали сделать для решения вашей проблемы
- К каким результатам это привело
- Какого результата вы ожидаете в итоге прохождения курса
- Каких результатов вы опасаетесь
- Где вы планируете применять знания
- Какие социальные сети ваши любимые
- Что стало решающим фактором при принятии решения о покупке нашего курса (предложите выбрать из тех факторов, которые вы считаете преимуществами вашего бизнеса)
Инструменты для опроса аудитории
Как и когда проводить опросы аудитории
- После подписки на бесплатные продукты
- После покупки тренингов
- В результате прохождения курсов
- В момент отписки от ваших рассылок
- E-mail, SMS-рассылкой
- В группах социальных сетей
- В виджетах на сайте
Аватар клиента
Аватар клиента — это описание, портрет вашего идеального клиента. Клиент, который любит вас, платит и возвращается снова и снова.
Для того, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию, важно отправлять все свои сообщения тем, кому это действительно нужно. Лучшим способом сделать это — составить аватар вашего клиента.
Если вы пишите не просто «в пустоту», а мысленно обращаетесь к конкретному человеку , ваше сообщение становится более живым и искренним. Именно это помогает достучаться до истинных желаний ваших клиентов.
Карта аватаров
Еще один инструмент детализации портрета ваших клиентов. Если ваш продукт предназначен для разных типажей людей, вам необходимо составить несколько аватаров клиентов .
Самый просто пример — это разграничение по полу, возрасту и уровню достатка. При более детальном рассмотрении, составляйте разные портреты в зависимости от психологических портретов ваших клиентов.
Карта аватаров позволит вам в дальнейшем персонализировать ваше предложение .
Метод «Один день из жизни клиента»
Еще один метод погружения в жизнь клиента. Представьте, что вы — это он.
- Что вы делаете в первую очередь, кога просыпаетесь утром?
- Как прохоит ваш обычный день?
- Чем заняты ваши мысли? Что вам беспокоит?
Напишите краткую историю-сочинение.
В примере ниже описана история для курса по похудению для женщин.
Возраст: 30 — 35 лет
Семейное положение: не замужем
Дети: без детей
Доход: выше среднего
Карьера: успешный бизнес
Метод «ДО и ПОСЛЕ»
Помните главное правило: «Ваш клиент НЕ покупает продукт или услугу, он покупает РЕЗУЛЬТАТ» . То, что он получит в итоге прохождения вашего курса, перемены к лучшему, решение наболевших вопросов.
Заполните следующую таблицу, чтобы описать состояние вашего клиента ДО и ПОСЛЕ прохождения вашего обучения.
Ответьте на каждый из 4-х вопросов:
- Что есть у вашего клиента (проблема, которая занимает все его мысли)
- Что они чувствует
- Регулярный день
- Статус (кем клиент себя видит)
Для примера разберем нишу, описанную ваше: курс по похудению.
Вместо заключения… Ищите типажи повсюду
Если вы хотите глубже понять, как найти целевую аудиторию, превратите этот процесс в каждодневную в игру . Находите ваших клиентов в фильмах и книгах. Наблюдайте за окружающими людьми: в магазинах, на улицах, в ресторанах.
Смотрите, как они покупают, как делают выбор. Это поможет вам проникнуть в саму суть человеческой природы. И составлять ваши предложения, основываясь на желаниях и потребностях людей. Вместо того, чтобы строить догадки и предположения.
Это однозначно приведет к росту продаж, популярности и благодарных отзывов! Удачи вам!
Скажите Герри: «Как определить целевую аудиторию для бизнеса?» – задали вопрос на конференции Гери Хелберту – гуру маркетинга и копирайтинга
И тогда он спросил у участников:
«Если бы вам предложили открыть кафе или ресторан, и разрешили выбрать только одно преимущество, чтобы в заведении постоянно было полно посетителей. Каким преимуществом вы бы хотели бы обладать?»
Люди отвечали и о правильном маркетинге, о ценах, которые ниже чем у конкурентов, рекламе, которая продает и так далее, но это не те ответы, которых ждал Гарри.
Наконец варианты исчерпали себя, и Гарри произнес:
«Чтобы заведение — кафе или ресторан — процветало, нужно только одно преимущество – это толпа голодных людей. Которые голодны настолько, что сметут все что им не предложить съедобного на своем пути. И тогда в заведении будет порядок с клиентами.
Целевая аудитория – это «голодная толпа», которая сметет любой продукт, который вы ей предложите.
Обязательно к прочтению!
Очень часто на мои вопросы, кто Ваши клиенты? или кто Ваши покупатели? или для кого Ваш продукт? — я слышу следующие ответы:
мои клиенты - ВСЕ!!!
наши покупатели ВСЕ!!!
наш продукт подходит для ВСЕХ!!! и очень редко, при уточнении можно услышать, что-то типа, «мои покупатели или клиенты - это мужчины и женщины в возрасте от 25 до 75, проживающие в моем городе и у которых средняя зарплата или пенсия»
При таком рассмотрении вопроса, когда мои клиенты - ВСЕ, я согласен с выражением Дена Кеннеди «Когда клиенты ВСЕ - это НИКТО», потому что невозможно ВСЕМ дать отличный продукт и отличный сервис, люди разные и если что то подойдет одному, это же самое может не подойти другому и так далее.
Поэтому напрашивается вывод, необходимо определяться со своими клиентами, другими словами со своей целевой аудиторией.
То, что людей надо разделять на своих потенциальных потребителей, уже начинают понимать. Многие, даже уже определяют свою целевую аудиторию, НО почему-то некоторые предприниматели, владельцы и руководители при этом определении, все равно пытаются захватить как можно большую группу потребителей. И на все предложения сузить эту группу, находится огромное количество причин, чтобы этого не сделать.
Почему так происходит?
Во-первых, у большинства предпринимателей «сидит страх», что если сузить свою целевую аудиторию, то произойдет потеря большей части прибыли.
И во-вторых это отсутствие системы продаж и развития предприятия. Когда нет четкой стратегии развития, нет четкого плана и прописанных целей, когда развитие бизнеса происходит «тактически» то есть, кто пришел - тот и покупатель. При таком развитии, никто особо не заморачивается над описанием своей целевой аудитории и максимум описывает ее в четырех параметрах: пол, возраст, финансы и место жительства (обитания).
Так зачем же, надо определять портрет целевой аудитории
- Для того, чтобы определить какие есть общие ценности, пожелания и боли для Вашей целевой аудитории, чтобы на основании этих данных выстроить эффективно работающую систему продаж;
- Для того, чтобы сформировать правильное сообщение для ваших потенциальных клиентов, которое будет в Ваших рекламных материалах;
- Для того, чтобы подобрать самые эффективные каналы для продвижения Ваших рекламных сообщений, чтобы не сливать свой рекламный бюджет в пустую.
Когда Вы будете знать свою Целевую Аудиторию (РЫНОК), тогда Вы сможете более четко сформулировать и написать свое сообщение (ПОСЫЛ) к ней и выбрать наиболее эффективный канал (МЕДИА), который донесет Ваше сообщение до Вашей целевой аудитории, в отличии от Ваших конкурентов, которые еще действую по-старинке, продают ВСЕМ.
Пойдем по порядку, что же надо сделать, чтобы описать свою целевую аудиторию.
Основные параметры – без этого портрета не будет
Опишите своими словами, кто ваши клиенты, напишите примерно 3-5 различных портретов-образов
Это первое что вам надо сделать, чтобы определить свою целевую аудиторию. Не спешите, выделите себе на это задание 2-4 дня. В первый день, закройтесь в кабинете, отключите телефоны, скажите секретарю – «меня ни дли кого нет!», сядьте за стол и выпишите все что вы знаете и думает про своих клиентов. Не стесняйтесь, пусть это будут нелогичные, некрасивые и беспорядочные записи – это ваш подготовительный материал.
Написали? Отложите в папку и … забудьте.
На следующий день. Достаньте из папки все то что вы написали про своих клиентов, внимательно прочитайте, если надо допишите или вычеркните лишнее.
Сделали? Листы верните в папку и … в стол.
На следующий день, а лучше через день, достаньте папку с вашими записями из стола.
Не забудьте сказать секретарю … ну вы помните…
И теперь по своим записям напишите несколько эссе про своих клиентов, минимум3, максимум 10, в идеале 5-7, больше не надо.
Пример: у вас должно получится что-то типа такого
«Наш клиент: Михаил Иванович, 56 лет, женат имеет двух детей. Сын 29 лет женат, один ребенок и живет в другом городе, 70 километров от Михаила Ивановича, приезжает к родителям раз в месяц. Дочь 22 года учится на юридическом, последние курсы. Ездит на машине мерседес – гелентваген. У него свой бизнес – автомастерская, одна из лучших в городе. Супруга – Вера Ивановна, салон-парикмахерская, вполне успешная, машина – тойота. Михаил Иванович – страстный рыбак и охотник, любит природу. По пятницам ходят с друзьями в сауну.»
Написали 3-4 эссе … и только после этого приступайте к написанию портрета по нижеследующим параметрам.
Основные параметры (это то что легче всего, и скорее всего вы тоже думали. Что этого достаточно для описания свое целевой аудитории)
Пол
Возраст
Образование
Семейное положение
Сфера деятельности
Уровень платежеспособности
Культурный уровень
Основные интересы
В этом месте вы можете сказать – «стоп я же только что про все это написал в эссе, которое вы порекомендовали в предыдущем пункте, зачем мне по-новому это делать?»
Все правильно, но эссе про своего клиента вы написали, основываясь на собственном опыте и эмоциях, а теперь пишите конкретику.
Дополнительные параметры – без них портрет будет неполный
Дополнительные параметры (в зависимости от специализации) что, можно описать для примера
Какие книги человек любит читать
Какие любит смотреть фильмы
Какое радио слушает в машине
Какие передачи смотрит по телевизору
Какую марку автомобиля предпочитает
Если он болельщик или спортсмен, то спортивные интересы и тд
Потребительский статус вашего покупателя (предпочтения, примеры)
Какую одежду и обувь он носит, определенный бренд или … дорогую, или …
Какие кинотеатры/клубы/фестивали/мероприятия посещает
Может быть он предпочитает экологически чистые продукты питания и специально за ними каждое утро встает 5 часов и едет за 60 километров на ферму
Какую технику — бытовую и компьютерную предпочитает – дорогую и модную или наоборот дешевую и практичную
В каких кафе/барах/ресторанах предпочитает отдыхать/обедать/ужинать
Какие автомобили предпочитает
Куда ездит отдыхать и тд
Основные ценности
Поклонник или фанат здорового образа жизни или наоборот
Хочет стабильности или любит рисковый образ жизни
Любит независимость или на вторых и тд ролях ему комфортнее
Что у него стоит на первом месте – семья или работа/бизнес
Какой он – жизнерадостный или наоборот
И тд.
Дополнительные параметры, потребительский статус и основные ценности помогут вам более точно понять своего клиента. Что для него важнее, что можно сделать/предложить, чтобы расположить его к себе и своему продукту.
Например, вы знает, что ваш клиент предпочитает машину марки «Ниссан», то при презентации своего продукта вы можете вскользь упомянуть, что этот продукт покупают 9 из 10 владельцев ниссанов (конечно не в такой грубой форме) и клиента это более расположит к покупке… так же можно сделать и с остальными категориями.
Поведенческие параметры – без них вы не поймете свою аудиторию
Боли и проблемы
Как вы думаете, когда ваш потенциальный клиент, да в общем и любой человек бустрее купит, когда у него «болит», то есть надо вчера или, когда ему надо через месяц, у него есть время и выбрать, и поторговаться?
Да вы правильно ответили, когда надо вчера, когда болит – покупка происходит и быстрее, и легче, по той простой причине потому что «болит»
Поэтому вам надо знать «боли» своего клиента, что это может быть:
Проблемы самовыражения
Проблемы с внешним видом
Проблемы с лишним весом
Проблемы с коммуникацией (общением)
Низкие доходы
Плохое настроение
И так далее.
Зная боли и проблемы клиента, вам будет проще им предложить свой продукт.
Ожидания клиента от представителей вашей компании
Здесь все просто, какого отношения к себе ждут клиенты от вашей компании:
Дружелюбие
Профессионализм
Максимум внимания
Желание помочь, а не «втюхать» свой товар
Возможность почувствовать себя особенным
Когда вы будете знать, чего от вас ждут клиенты, вы им и будете это давать и … все будут довольны.
Потребности клиентов
Качество продукции
Широкий ассортимент
Хорошее качество обслуживания
Адекватное соотношение цена/качество
Техническая поддержка
Срочность
В зависимости от потребности своих клиентов, вы уже будете настраивать свою торговлю и рекламу.
То ради чего потребитель покупает вашу продукцию (концепция)
Вы уже скорее всего слышали про этот подход.
Еще Филипп Котлер сказал, что «продавать нужно не дрель, а дырки», но и это неправильно. Никто не покупает дрель, чтобы просто сверлить дырки. Поэтому вам надо пойти еще дальше, … если продолжить пример про дрель, то зачем нужны дырки?
- чтобы повесить полочку в ванной, может быть такое? – может
- чтобы повесить шкафчик на кухне, тоже может
- чтобы жена не «пилила», когда ты, наконец, повесишь эту полочку, тоже может.
Ну, в общем, думаю вы поняли…
Примеры:
Самоутверждение
Самовыражение
Ощущение молодости
Уважение в своем кругу и тд
Так как найти свою целевую аудиторию в Инстаграм не слишком просто, то разработано немало сервисов и программ, которые упрощают эту задачу. Сколько стоит эта услуга, как организовать бесплатный поиск ЦА в Инстаграм и на что стоит обратить внимание – подробности в статье.
Как работать с целевой аудиторией (ЦА) в Инстаграм?
Предлагать свою услугу или товар всем подряд - стратегия устаревшая и малоэффективная. Куда лучших результатов можно достичь, если работать с пользователями, которые заведомо заинтересованы в предлагаемом продукте.
Перед тем, как найти свою аудиторию в Инстаграм, стоит определиться с их характеристиками, т.е. представить портрет «идеального» подписчика :
- семейное положение;
- возраст;
- работа (социальный статус, источник дохода);
- регион проживания;
- интересы.
Грамотно составленный портрет поможет найти «нужных» подписчиков через специальные сервисы, привлечь их внимание с помощью лайков и комментариев. А для того, чтобы удержать своих фолловеров, надо публиковать материал, интересный именно целевой аудитории.
Кстати, о том , мы рассказали в одной из наших статей.
Как подготовить публикации для своей ЦА в Инстаграм?
После того, как портрет «идеального подписчика» составлен, можно начинать поиск целевой аудитории в Инстаграм (о том, как это сделать – немного позже). Однако найти и пригласить нужного подписчика недостаточно. Надо, чтобы пользователь заинтересовался и подписался на аккаунт.
Сегодня подписчики избалованы вниманием коммерческих аккаунтов, поэтому лента, наполненная только «продающими» постами, отпугнет фолловеров. В ленте должна быть полезная информация. Еще лучше, если в ленте много полезной информации, разбавленной развлекательными и продающими постами.
Поэтому развлекательный и информационный материал надо готовить исходя из интересов своей ЦА. Например, блог фотографа, продающего свои услуги, можно наполнить публикациями о том, как лучше обрабатывать телефонные фото, хитростями, как работать со светом и экспозицией, удачно будут смотреться посты с лайфхаками про работу с телефонной камерой.
Такой подход к работе с публикациями позволит добиться сразу нескольких эффектов:
- новые пользователи, заглянувшие на аккаунт, будут чаще подписываться, чтобы не потерять полезный контент;
- активные подписчики смогут убедиться в профессиональности блогера (продавца), станут больше ему доверять, а значит, продающие посты станут более эффективными;
- фолловеры станут чаще лайкать и комментировать публикации, что позволит умной ленте выше ранжировать посты.
Сервисы для сбора базы подписчиков в Инстаграм
База подписчиков – это текстовый документ, который содержит списки пользователей, отобранных по каким-либо признакам. Собирают такие базы с помощью специальных сайтов и программ – парсеров. Как правило, парсеры для Инстаграм одновременно поддерживают масслайкинг и массфолловинг – инструменты для привлечения внимания пользователей из собранной базы.
Популярные сайты, с помощью которых можно найти свою целевую аудиторию:
- DoInsta. Сервис не собирает список пользователей в текстовый документ, а сразу начинает комментировать, лайкать и/или подписываться на пользователей из ЦА. Целевая аудитория задается по параметрам: хэштеги, подписчики конкурентов. Стоимость сервиса – 1000 руб/месяц, 3 дня - пробный бесплатный период.
- Insta.tools. Также нет возможности сохранить базы со своей целевой аудиторией, зато немало тонких настроек, по которым можно найти своих пользователей: расположение (конкретные места и/или регион), аккаунты конкурентов и/или хэштеги. Стоимость 20 долларов за 1 месяц работы с сервисом (можно попробовать три дня бесплатно).
- Pepper.ninja. У сервиса доступны интересные инструменты для парсинга – «кто мой клиент» и «поиск Инстаграм ВКонтакте». «Кто мой клиент» собирает базу по ключевым словам и/или по аккаунтам конкурентов. А также сможет проанализировать список от 100 аккаунтов (например, клиентов или фолловеров), чтобы выявить объединяющие черты и найти пользователей по этим критериям. Стоимость полного пакета услуг 490 руб/месяц.
Если парсить предстоит много или требуется продвижение множества аккаунтов (как правило, от 5 и больше), тогда программа становится более выгодным вариантом.
Программы, которые могут помочь в поиске своей целевой аудитории в Инстаграм:
- Tooligram Pro. Программа на рынке давно, собирает целевую аудиторию по конкурентам, хэштегам, геолокациям, можно найти активных подписчиков и отфильтровать базы.
- SocialKit. Программа предлагает один из самых подробных фильтров для сбора базы ЦА.
Как найти свою ЦА в Инстаграм без помощи сервисов?
Решить проблему, как найти свою ЦА в Инстаграм, можно и вручную, не вручая пароли от аккаунта сторонним сервисам или программам. Алгоритм несложный и потребует только времени и терпения:
- По геотегам – чтобы найти свою ЦА через поиск Инстаграм, потребуется выбрать пункт «метки» или «места» и задать места, которые будут интересны и любопытны целевой аудитории.
- По хэштегам – в том же поиске вводить хэштеги, которые актуальны для целевой аудитории.
- Зайти в аккаунты конкурентов и блогов с близкой тематикой – можно воспользоваться списком подписчиков, а можно искать только активных пользователей – тех, кто комментируют посты конкурентов.
Обнаружив очередного «идеального» пользователя, можно использовать основные методы продвижения: лайки, комментарии, подписки. Только не стоит забывать об ограничениях Инстаграм.