Проверка ЭЦП проводится по следующим причинам:
определение достоверности
документа
идентификация личности
владельца
подтверждение намерений
отправки
Проверить ЭЦП, т. е. расшифровать код самостоятельно, невозможно: необходима специализированная программа. Самый легкий способ проверить подпись, не вдаваясь в технические подробности, - использовать сайт Госуслуг. Для этого необходимо совершить ряд действий.
- Убедитесь, что у вас есть все необходимое для проверки: ПК с доступом в интернет, физический носитель подписи или файл.
- Откройте при помощи браузера новый сайт gosuslugi.ru, а лучше старую версию портала gosuslugi.ru/pgu.
- Внизу страницы найдите раздел «Справочная информация» и перейдите по данной ссылке.
- Найдите раздел «Электронная подпись», на этой странице осуществляется проверка подписи.
Следует знать! Для проверки ЭЦП на сайте Госуслуг регистрация и подтверждение учетной записи не потребуются.
В разделе «Электронная подпись» пользователям доступно несколько вариантов проверки электронной подписи, как на физическом носителе, так в виде файла.
Подтверждение сертификата - это получение информации о владельце ЭЦП, сроке действия и органе, выдавшем подпись.
Подтверждение электронного документа - это проверка подлинности файла, отправленного с использованием электронной подписи. Здесь доступны три варианта проверки: ЭП - в формате PKCS#7, ЭП - отсоединенная, в формате PKCS#7 и ЭП - отсоединенная, в формате PKCS#7 по значению хэш-функции.
Выберите необходимый вариант, загрузите файл, введите капчу (код с картинки) и запустите проверку нажатием кнопки «Проверить». После обработки данных результата проверки ЭЦП на портале Госуслуг отобразится вся информация.
Что делать, если не работает электронная подпись на госуслугах?
В случае если портал Госуслуги не видит электронную подпись и не разрешает вход, следует обратиться в удостоверяющий центр, в котором была приобретена ЭЦП, либо к сотрудникам сайта Госуслуг. Однако ряд действий можно произвести самостоятельно. налоговой отчетности и уплаты налогов.
- 1. Попробуйте другой браузер - иногда причина того, что Госуслуги не видят ЭЦП, заключена в установке непроверенных дополнений (плагинов).
- 2. Попробуйте зайти на сайт с другого компьютера или устройства.
- 3. Попробуйте временно отключить антивирус и войти без его контроля.
- 4. Убедитесь с целостности физического носителя, проверьте файл на портале по инструкции, указанной выше.
- 5. Посмотрите, не вышел ли срок годности ЭЦП, в этом случае вам придется купить новую подпись.
- 6. Посмотрите в календарь, часто висит сам портал, когда наступают последние дни сдачи
Если сайт Госуслуги не видит сертификат ЭЦП, а все вышеуказанные ситуации не подходят, нужно перенастроить браузер Internet Explorer.
- Перейдите через «Сервис» в «Свойства браузера», далее «Безопасность», «Надежные сайты», «Сайты» - и здесь снимите галочку.
- Добавьте в список надежных сайтов следующие директивы: *.gosuslugi.ru, *.esia.gosuslugi.ru, *.zakupki.gov.ru.
- Отключите для этих сайтов «Защищенный режим безопасности», поставьте уровень безопасности «низкий».
- Очистите кэш и куки, перезапустите браузер.
Если по-прежнему не работает электронная подпись на Госуслугах, переустановите плагин.
Проверьте «Сервис» - «Параметры просмотра в режиме совместимости», сайт gosuslugi.ru не должен быть добавлен в список.
Подружиться с современными технологиями для неопытных пользователей – задача со звёздочкой. Однако, в реалиях мира это катастрофически важно, а значит разбираться приходится каждому. В этой статье мы расскажем о решении распространённой ошибки на сайте Госуслуги – «У вас нет действующих сертификатов». Вы узнаете что это за сбой и как его исправить.
Решение на стадии старта
Одной из причин такого неприятного поворота может стать регистрационная ошибка. Стоит кратко разобрать последовательность действий для правильного начала:
- Заходим на сайт Госуслуг и находим пункт «Регистрация» .
- Вводим свои данные и номер мобильного.
- Пока приходит смс, можно начать заполнять анкету.
Стоит отметить, что здесь ошибиться трудно – система выявляет недостаточное количество цифр или букв в той или иной графе, указывая на возможную ошибку. Но всё равно стоит перепроверить несколько раз. Подтвердить аккаунт можно несколькими способами (они иногда меняются) – уточняйте на сайте в соответствующей вкладке. Проблем с данными не возникало? Идём дальше.
Ошибка вылезает после установки специальных программ (УЭК)
- Скачиваем первую программу «Plugin для работы с электронной подписью» . К сожалению, она бесперебойно работает исключительно в Google Chrome — популярный Firefox вовсе не реагирует на установку.
- Перезагружаем браузер и разрешаем плагину работать.
Именно в этот момент большинство сталкивается с рассматриваемой ошибкой «У вас нет действующих сертификатов» в Госуслугах – решение оказывается до идиотизма простым:
- Находим в поисковике сайт «Крипто-Про» (или другой криптопровайдер, токен) и заходим на ресурс.
- Не забываем подключить собственный кардридер к ПК (лучше сделать до регистрации).
- Проходим процедуру регистрации на «Крипто-Про» , после чего скачиваем утилиту «КриптоПро УЭК CSP» .
- После успешной установки вышеупомянутой программы вам предложат установить плагин, входящий в комплект – соглашаемся.
В принципе, на этом все проблемы должны закончится, но у некоторых они всё же остаются – тогда прибегаем к крайним мерам.
Отдельный момент — операционная система. Бывает и такое, что на устаревших операционках (Windows XP, Vista, MAC OS) ЭПЦ может сбоить и не вставать как положено. Попробуйте применить последние обновления и проверьте саму программу на соответствие вашей версии ОС.
Нет действующих сертификатов в Госуслугах – «тяжёлые» случаи.
Если все вышеуказанные манипуляции не привели к «счастливому концу», остаётся лишь два варианта – просрочка сертификата или мелкие баги в браузере. Сначала разберёмся с первым – это кажется очевидным проколом, но до него додумываются отнюдь не все при возникновении проблем.
- Вспоминаем или узнаём, в какой компании получали ЭПЦ.
- Звоним соответствующей организации для уточнения вопроса.
Всё просто? Так и есть – просто люди привыкли искать во всём подвох. Скорее всего, у вас просто закончился срок действия сертификата или же у компании, которая его предоставила, возникли временные трудности.
Со вторым вариантом всё ненамного сложнее – нужно лишь чётко и правильно выполнить простые инструкции:
- Заходим в настройки браузера (три точки в правом верхнем углу, выбираем из списка).
- Прокручиваем открывшееся окно до конца и открываем пункт «Дополнительные настройки» .
- Ищем раздел «Личные данные» , где заходим в пункт «Настройки контента».
- Открываем «Файлы Cookie» и вводим ссылку на сайт в соответствующем окне.
- Соглашайтесь со всеми сохранениями нажатием «Готово» .
Важно – убедитесь, что напротив введённой ссылки будет стоять отметка «Разрешить» («Allow»). Также убедитесь, что сайт внесен в список доверенных.
В редких случаях, приходится полностью переустанавливать соответствующие программы на ПК и вновь прописывать все пути к папкам с сертификатами. Надеемся, что эта статья была полезной для вас – пользуйтесь современными решениями бизнеса с удовольствием!
На портале Госуслуг существует несколько этапов регистрации, которые открывают пользователям разные возможности. Одним из этапов инициации пользователя является электронная подпись, благодаря которой можно авторизоваться в личном кабинете, а также заказывать электронные услуги.
Изначально электронной подписью пользовались только юридические лица, которые предпочитали общаться с налоговыми органами в электронном виде. Она позволяла защитить документацию при отправке на проверку в соответствующие инстанции. Позже эта практика в широком смысле была перенята и для физических лиц.
Электронная подпись – это способ подтверждения подлинности документа. При создании электронной подписи используются различные виды шифровки, поэтому она может иметь разный внешний вид. Затем этот краткий шифр прикрепляется к основному документу, который будет отправлен по электронной почте.
Срок действия ЭП – год, после чего необходимо продлять ее действие с покупкой нового ключа или сертификата. Обратите внимание на то, что услуга платная. Конкретная ее стоимость зависит от условий, которые включаются в контракт. На сегодняшний день минимальная сумма ЭП для физических лиц составляет 700 рублей. Ознакомиться с тарифами можно на официальном сайте удостоверяющего центра «РосИнтеграция».
Виды электронной подписи
Существует 3 разновидности электронной подписи:
- Простая;
- Неквалифицированная;
- Квалифицированная.
- Простая электронная подпись достаточно часто используется в повседневной жизни. Она представляет собой одноразовый код. С подобным шифрованием данных пользователи постоянно сталкиваются, к примеру, при подтверждении платежа с банковской карты. Для успешного завершения операции необходимо ввести код, который присылается на номер телефона, привязанного к карточке.
- Неквалифицированная ЭП применяется в электронных документах. С ней в обычной жизни пользователи сталкиваются достаточно редко, ведь ее оформление возможно только в управляющем центре. С помощью этой разновидности электронной цифровой подписи можно «заверять» свои письма в госучреждения при электронной отправке. Однако сама услуга имеет ограничения секретности.
- Квалифицированная электронная подпись является равным аналогом бумажной подписи для физического лица. А в случае с юридическими лицами ею можно заменить также и печать организации. Благодаря этой разновидности документы по электронной почте можно посылать в любую инстанцию. Лично подтверждать какие-то сведения нет необходимости.
Как получить ЭЦП для сайта Госуслуг?
Для работы с порталом Госуслуг используется простая и квалифицированная электронная подпись. Получение любой разновидности идентификатора напрямую связано с регистрацией на сайте. Однако из-за того, что эти ЭП имеют разный характер процедура получения будет существенно отличаться.
Важно! Квалифицированная электронная подпись имеет больший вес, чем простая, так как открывает доступ ко всем услугам портала. Главное отличие заключается в том, что простая ЭЦП дает доступ к просмотру информации, к примеру, о сумме штрафов. Однако только при наличии квалифицированной электронной подписи у пользователя появляется возможность отправлять заявки для получения услуг в электронном виде.
Создание простой электронной подписи
Простая электронная подпись создается на первом этапе регистрации пользователя на портале. Это так называемая «упрощенная регистрация», которая требует от посетителя только внесения определенных данных в базу. Все делается дистанционно и занимает не очень много времени.
Простая разновидность подписи присваивается абсолютно всем пользователям портала, так как это происходит сразу после регистрации.
- Если нажать на кнопку «Личный кабинет», появится не только форма для входа, но и под ней будет находиться ссылка на форму для регистрации, которую и необходимо выбрать.
- На первой странице указываются основные данные о пользователе: ФИО, номер телефона, электронная почта.
- Система автоматически формирует первую простую электронную подпись нового пользователя. Код отправляется либо на электронную почту, либо на телефон в виде СМС. Полученный код необходимо ввести в поле, которое открылось после заполнения первой страницы регистрации. Эта подпись подтверждает желание посетителя продолжить оформление профиля на портале. Однако несмотря на то, что простая электронная подпись была сформирована и подтверждена, на этом ее создание не оканчивается.
- После введения одноразового кода появляются еще пустые поля, которые необходимо заполнить. Кроме постоянного пароля клиенту необходимо указать данные по документам, которые подтвердят его личность: СНИЛС, паспорт, ИНН.
Сведения, загруженные в сервис, отправляются на проверку. И если данные по ним совпадают с данными общей базы, клиент может пользоваться ресурсом. Фактически на этом этапе создание простой электронной подписи окончено. Пользователь может заходить на портал, просматривать доступную информацию.
Урезанный функционал портала можно расширить, если завершить оформлением простой ЭП в неквалифицированную. Для этого необходимо лично обратиться на Почту России или . При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники гос.структур проверяют соответствие документов тем, чтобы были указаны в настройках профиля. И если это действительно ваши документы, выдается одноразовый код, который вводится в личном кабинете в настройках профиля. После его введения Госуслуги раскрывают свой полный потенциал.
Обратите внимание! Регистрация на портале Госуслуг не требуется, если пользователь первоначально обращается с МФЦ для создания простой электронной подписи. После этого достаточно дома выбрать вход по СНИЛС.
Создание квалифицированной электронной подписи
Квалифицированная электронная подпись выдается на USB-флешке в управляющем центре. Необходимо связаться с учреждение, которое занимается созданием квалифицированной электронной подписи в вашем населенном пункте, по телефону и заказать ЭП. После этого необходимо лично подойти в офис с паспортом. Существуют различные тарифы, по которым создается ЭП. Для работы с порталом Госуслуги подойдет минимальный тариф.
Вместе с флешкой, которая несет в себе информацию об электронной подписи, клиент получает ПО для установки на своем компьютере, лицензию и сертификат. Дома необходимо будет установить программу и вставить флешку в USB-разъем. В форме авторизации на портале Госуслуги внизу необходимо выбрать «Вход с помощью электронных средств». А затем выбрать путь к съемному носителю.
Для чего можно применять ЭЦП?
Электронная подпись на Госуслугах применяется, чтобы открыть доступ ко всем возможностям сайта:
- Отправка заявления для получения справок, выписок и так далее;
- Оплата госпошлин со скидкой 30 % , если это предусматривается конкретной услугой.
Дополнительно у физического лица появляется возможность отправки налоговой декларации через интернет. Также ЭП продолжают использовать юридические лица. Но при этом необходимо, чтобы сертификат был заполнен на имя человека, уполномоченного работать с порталом Госуслуг от своей фирмы.
Видео:
Электронная подпись на портале Госуслуг
Время на чтение: 6 мин
В век цифровых технологий многие документы можно оформить онлайн. Однако некоторые типы запросов нужно заверять подписью. Сегодня этот вопрос решается электронной цифровой подписью. Разберемся, что представляет собой ЭЦП, для чего нужна и как получить электронную подпись для сайта Госуслуги.
Что такое ЭЦП и зачем нужна
Электронная подпись - цифровой аналог обычной рукописной подписи человека. В результате криптографического преобразования символы генерируются в определённой последовательности и позволяют идентифицировать владельца. Функции такой подписи:
- подтверждения авторства;
- гарантия неизменности документа после подписания.
Сферы применения ЭЦП:
- участие в электронных торгах на специальных сайтах;
- электронный документооборот;
- сдача отчётности в электронном виде;
- электронные документы, на которых поставлена электронная подпись, используются как доказательства в случае возникновения споров между субъектами хозяйствования;
- интернет-портал государственных услуг (некоторые виды услуг доступны только обладателем эл. подписи).
Виды ЭЦП
- Простая – создается с использованием специальных инструментов: логины, пароли, и т. п. Такой вид ЭЦП даёт возможность подтвердить авторство, однако гарантия неизменности отсутствует. Для документов, требующих печати, её недостаточно.
- Усиленная неквалифицированная – для создания прибегают к средствам криптозащиты. Этот вид ЭП выполняет и функцию подтверждения авторства и предоставляет гарантию неизменности.
- Усиленная квалифицированная – аналогична предыдущему виду ЭП, но центры выдачи и средства для её создания проходят тщательную процедуру соответствия требованиям безопасности. Эту подпись приравнивают к обычной чернилами.
Как сделать электронную цифровую подпись для Госуслуг
ЭЦП создаётся в аккредитованных удостоверяющих центрах, список которых доступен по адресу . Чтобы узнать, где в вашем городе можно заказать:
На странице появится список удостоверяющих центров с указанием статуса (действует или не действует). Кликнув два раза на строку с понравившимся центром, откроется новое окно. Там будет указан адрес, режим работы, контакты, веб-сайт, где можно узнать о ценах на услугу и дополнительная информация.
При посещении удостоверяющего центра гражданину нужно взять с собой паспорт, налоговое свидетельство и СНИЛС. В офисе нужно заполнить заявление на получение ЭП. После оформления заявления сотрудник центра подготовит физический съёмный носитель (токен), где будет храниться подпись гражданина, ключ и сертификат. После получения потребуется добавить специальный плагин, произвести подключение носителя в usb-разъём и провести настройку программного обеспечения.
Настройка
Для правильной настройки ЭЦП нужно установить программу КриптоПро CSP, после установки рекомендуется перезагрузить компьютер (скачать по ссылке). Программа платная, но имеет 3-месячный пробный период, которого будет достаточно для настройки. Затем занимаемся инсталляцией плагина для браузера . Инструкция по настройке:
Перед настройкой вставьте носитель с подписью в подходящий разъём ПК
- Запустите программу, при запуске откроется окно «Свойства КриптоПро CSP».
- Находим «Сервис», жмём «Посмотреть сертификаты в контейнере».
- Откроется окно, там кликаем «Обзор», появится окно с названием контейнера и доступный считыватель. Нажимаем «Ок».
- Появится окошко «Сертификаты в контейнере закрытого ключа», ничего не меняем, нажимаем «далее».
- В окне отображения информации о пользователе и ЭП, нажимаем «свойства».
- Появится окно «Сертификат», кликаем «Установить сертификат», далее «Ок».
- В окне «Мастер импорта сертификатов», жмём «Далее» и выбираем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище». Клик по кнопке «Обзор» открывает список выбора места хранилища, в нём жмём папку «Личное», далее «Ок».
- В финальном окне «Завершение мастера импорта сертификатов» нажимаем «Готово».
Настройка ЭП успешно завершена, теперь проверим её.
Проверка ЭЦП на Госуслугах
Для проверки сертификата ЭЦП на Госуслугах пользователю следует воспользоваться старой версией портала, поскольку в новой версии возможность проверки ещё не до конца реализована.
Открываем старую версию сайта, выполняем вход в свой личный кабинет, внизу справа находим раздел «Справочная информация».
Листаем страницу вниз, справа находим «Электронная подпись».
В строке «Подтверждение подлинности ЭП» кликаем «Сертификат», ниже жмем «Загрузить файл», выбираем нужный для проверки файл и вписываем код с картинки для проверки, затем жмём кнопку «Проверить».
Процедура проверки осуществляется бесплатно. В случае успеха, гражданин получит данные о подлинности, владельце, сроках действия ЭП и организации, выдавшей подпись. Появится строчка «Подлинность документа подтверждена», которая означает, что всё в порядке и работу с порталом можно начать.
После этого станут доступны все электронные услуги. Юридическим лицам подпись даст возможность онлайн-ведения документации и документооборота, сдаче отчётности без потери юридической силы.
Цена для физического лица составляет 700 рублей (стоимость зависит от центра получения подписи). Срок действия сертификата составляет 1 год, по истечении которого его нужно продлить.
В Три необходимых шага для работы с ЭЦП в УЭК на сайте госуслуг (gosuslugi.ru)
3. Работа с сайтом госуслуг - «Установка плагина для работы с порталом государственных услуг » (устанавливать плагин ростелекома следует без запущенных браузеров). Согласно инструкции так же добавляем адрес https://esia.gosuslugi.ru в «список надёжных узлов для Internet Explorer» (как?) .
При регистрации на портале госуслуг с помощью ЭЦП выбираем пункт «Подтвердить личность с помощью электронной подписи», затем «Средство электронной подписи с программным криптопровайдером», нажимаем «Далее», выбираем сертификат для регистрации по ЭЦП, после нажатия на «ОК» и длительного ожидания в поле «Пароль» вводим 6-значный «ИД.ПИН2» от УЭК.
При входе на портал госуслуг с помощью ЭЦП (может понадобиться, если забыли пароль) выбираем авторизацию «Через криптопровайдер», нажимаем «Войти», выбираем сертификат для авторизации по ЭЦП, после нажатия «ОК» и длительного ожидания в поле «Пароль» вводим 6-значный «ИД.ПИН2» от УЭК.
Если трижды ошибётесь с вводом пароля… придётся идти ножками разблокировать ЭЦП туда, где получали , для разблокировки потребуется 8-значный «ИД.КРП» от УЭК.
Для полноты добавлю, что «ИД.ПИН1» от УЭК служит для идентификации владельца (может запрашиваться, например, в регистратуре больницы), а «БанкПИН» является паролем банковского приложения карты (запрашивается в терминалах, на кассах).
Ну и напоследок - ЧаВо (Ча стые Во просы) от разработчиков.